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再行銷重點-受眾

本章節將帶您認識官方帳號的受眾類型,分為四種類型,使用者識別碼上傳 (UID)、點擊再行銷 (Click retargeting)、點擊再行銷 (Click retargeting)、曝光再行銷 (Imp retargeting)、聊天標籤受眾。

項目 受眾類型 說明
1 使用者識別碼上傳 (UID)

以TXT和CSV格式文件上傳UID,並建立受眾

*您需要使用Messaging API來獲取用戶ID。

2 點擊再行銷 (Click retargeting) 點擊過之前傳送訊息內連結的用戶
3 曝光再行銷 (Imp retargeting) 成功曝光訊息的用戶
4 聊天標籤受眾 有被標記1對1聊天標籤的用戶

什麼是再行銷受眾類型?

  • 可從官方帳號管理後台左側選單的[受眾]進入設定
  • 點擊[建立],即可進入建立受眾的頁面選擇受眾類型
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編號 說明
可從下拉式選單選擇受眾類型
設定受眾名稱

受眾類型1:使用者識別碼上傳 (UID)

  • 點選受眾類型下拉式選單,選擇[使用者識別碼UID上傳]
  • 輸入受眾名稱
  • 點選[選擇檔案],上傳僅包含您的用戶ID的文件
    小提醒:您一次最多可以選擇5個文件在以下情況下,將會導致上傳失敗:
    ✓UID格式不符
    ✓文件中包含了重複的UID
    ✓超過了一次可以上傳的UID的最大數量(150萬筆)
    ✓上傳的文件內包含無效的UID
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受眾類型2:點擊再行銷 (Click retargeting)

  •  點選[受眾類型]下拉式選單,選擇[點擊再行銷
  • 輸入[受眾名稱]文字,建立完成後可查看訊息傳遞後60天內的內容列表
  • 點選[選擇],以創建受眾。您可以選擇內容中有設定URL的訊息
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  • 點選[選擇]來選擇訊息時,可設定點擊過訊息內URL的用戶作為受眾。如果點擊用戶數少於20,則顯示〜19。
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  •  一旦選定,目標設定將顯示選定的訊息及URL。您可以從[變更網址]中更改選擇的訊息和URL。
  • 點擊[儲存]儲存後,您將無法更改選擇受眾的訊息。
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受眾類型3:曝光再行銷 (Imp retargeting)

  • 點選[受眾類型]下拉式選單,選擇[曝光再行銷]
  • 輸入[受眾名稱]文字,建立完成後可查看訊息傳遞後60天內的內容列表
  • 點選[選擇],以創建受眾
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  • 選擇訊息時,所選的訊息將在目標設定中作為受眾。您可以選擇[變更]更改選擇訊息。
  • 輸入[受眾名稱]文字,建立完成後可查看訊息傳遞後60天內的內容列表
  • 點選[儲存]。儲存後,您將無法更改選擇受眾的訊息。
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受眾類型4:聊天標籤受眾

  • 點選[受眾類型]下拉式選單,選擇[聊天標籤受眾]
  • 輸入[受眾名稱]文字,已建立的標籤將會顯示在目標設定的列表中
  • 點選[選擇],選擇您要建立的標籤,然後請點擊[儲存]

* 您不能選擇已經建立為受眾的標籤,如果標籤被刪除,該受眾也將被刪除

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受眾狀態說明

  • 已建立的受眾,在建立後的有效期間為180天。
  • 以下列表為受眾的狀態。
狀態 內容
可用
  • 可以使用的受眾。
  • 您可透過點擊受眾名稱來修改此受眾名稱。
準備中
  • 正在準備中的受眾。
  • 您可透過點擊受眾名稱來修改此受眾名稱。
  • 啟用受眾可能會需要數小時。
  • 如果受眾數量未達100人,則狀態將不會從準備中更新。
    * 聊天標籤的受眾需至少超過1人。
失敗
  • 在建立過程中出錯的受眾。
過期
  • 受眾已過期。該受眾將於到期日後一個月自動刪除。