分析－LINE Touch
本章節將說明如何透過 LINE 官方帳號的「分析」功能，查看使用者感應 NFC 標籤的互動次數、單日活躍用戶數等數據。
可查看的分析指標
在「分析」頁面中，主要可查看「LINE Touch」的以下指標：
| 分析指標 | 說明 |
|---|---|
| 所有互動次數 （interaction） | 使用者以智慧型手機感應 NFC 標籤的次數，加上掃描 NFC 標籤上 QR Code 的次數總和。 |
| 單日活躍用戶 (activeUser) | 每日不重複使用者數（Unique Users）。 |
| NFC 感應次數（nfcTouch） | 「所有互動次數」中，使用者以智慧型手機感應 NFC 標籤的次數，此數據可下載 CSV 檔案查看。 |
| QR Code 掃描次數（qrcodeScan） | 「所有互動次數」中，使用者掃描 NFC 標籤上 QR Code 的次數，此數據可下載 CSV 檔案查看。 |
注意事項
- 可查看 2025 年 11 月 17 日起的數據。
- 當數據低於 10 次時，系統將不顯示該數值。
- 若「NFC 感應次數」或「QR Code 掃描次數」任一數值低於 10 次，則兩項數據皆不會顯示。
- 各分頁顯示的「平均值」在計算時，若某日數據低於 10 次，該日將以 0 計算平均值。
概要
可查看目前 LINE 官方帳號整體的 LINE Touch 使用狀況，包括：
- NFC 標籤所有互動次數
- 單日活躍用戶
如需進一步分析，可點選 「下載」，將數據匯出為 CSV 檔案。
動作
可依照已設定的不同動作，查看各動作所產生的互動數據。
查看動作數據
點選「動作名稱」，即可進入該動作的詳細資料頁面。
在各動作的詳細頁面中，可點選「下載」，將數據匯出為 CSV 檔案。
已刪除的動作
若動作已刪除：
- 「狀態」欄位將顯示為 「已刪除」。
- 仍可查看該動作刪除前所累積的成效數據。
NFC 標籤
可依照已登錄的 NFC 標籤，查看各標籤的互動數據。
查看個別 NFC 標籤數據
點選「標籤名稱」，即可進入該 NFC 標籤的詳細資料頁面。
在各標籤的詳細頁面中，可點選「下載」，將數據匯出為 CSV 檔案。
查看不同狀態的 NFC 標籤
點選「登錄中的 NFC 標籤」後，可透過下拉式選單切換查看以下資料：
- 登錄中的 NFC 標籤：可查看目前仍登錄於系統中的各 NFC 標籤互動數據。
- 已刪除的 NFC 標籤：可查看已刪除 NFC 標籤過去累積的互動數據。
