以「智慧入口」為願景的LINE,旗下行動支付服務LINE Pay積極為用戶拓展多元支付方式,到去(2018)年底已成為台灣最多人使用、最常使用的行動支付工具;今(25)日發表2019年發展重點,將深化產業生態連結,一口氣發表「LINE Pay mini行動支付收款機」(簡稱「LINE Pay mini」)、「合作通路」全新改版、「我的優惠券」、LINE Pay會員點數回饋平台四項支持商戶活絡會員經濟的計畫,同時宣布推出「LINE Pay 星巴克星意禮」、「我的會員卡」兩項全新功能,透過全方位行動支付體驗拉近商戶與用戶間的距離。
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【圖1】LINE Pay 2015年在台灣開展服務迄今,累計超過500萬用戶,全台超過11萬個支付據點
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【圖2】LINE Pay台灣董事長丁雄注感謝台灣用戶與合作夥伴對LINE Pay持續的肯定與支持
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【圖3】LINE Pay今年將為各式商戶提供更多支援,創造會員經濟的雙向正循環(圖為LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝
LINE Pay mini登台! 支付工具整合、行銷挹注雙利器 商戶早鳥申辦前6個月免月租費
LINE Pay在去年以「LINE Pay 一卡通帳戶」成功結合行動支付與社群,尤其是中秋節期間推出「LINE Pay轉帳拿紅包」活動,迅速帶動用戶數成長。LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝表示:「今年引進LINE Pay mini是為了深化LINE Pay在台灣行動支付生態圈的連結,拉近商戶與用戶距離的關鍵一步;這台行動支付收款機除了整合不同的支付方式,附帶許多加值服務,給商戶一個現成可用的行銷平台,協助商戶以活潑有趣的行銷活動促進顧客忠誠度,活絡會員經濟。」即日起至今年8月31日止,商戶成功申辦LINE Pay mini即可享早鳥優惠前6個月免月租費。
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【圖4】LINE Pay mini來了!即日起至2019年8月31日前申請就能享有前6個月免月租費的早鳥優惠
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【圖5】LINE Pay mini支援掃描QR code支付,包含「LINE Pay綁定信用卡」、「LINE Pay 一卡通帳戶」、「LINE Points點數」,以及「iPASS一卡通票卡」、「NFC感應支付」,整合各種支付工具
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【圖6】LINE Pay mini不須插線,體型輕巧可供店家桌邊結帳,猶如一台「行動收款機」,除了QR code掃碼支付,也可以NFC感應支付
LINE Pay 推具體功能支持商戶活絡會員經濟
- 「合作通路」全新改版,提高店家能見度
串接LINE Pay的線下商戶將出現在「合作通路」裡的地圖,提高能見度的同時,也可顯示點數回饋、優惠券等資訊。 - 優惠券功能,創造來店機會
串接LINE Pay的線下商戶可以使用「我的優惠券」設計促銷活動,增加到店轉換率。 - 全套「熊大店長」輔銷物超吸睛
申辦LINE Pay mini的商戶能獲得全套「熊大店長」輔銷宣傳品,讓「熊大店長」向賓客說聲歡迎光臨。 - 專屬回饋攬客上門
即日起到2020年2月29日前,LINE Pay將提供透過LINE Pay mini付款的用戶LINE Points 3% 回饋,回饋無上限,幫助商戶吸引更多來客。 - 引導加入店家LINE@帳號/官方帳號,精準再行銷
完成LINE Pay支付後,商戶可邀請第一次消費的用戶加入店家的LINE@帳號或官方帳號以長久經營會員經濟。
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【圖7】LINE Pay推出「合作通路」、「優惠券」、「熊大店長輔銷物」、「專屬回饋」、「精準再行銷」五大功能支持商戶活絡會員經濟
LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝強調:「延續台灣用戶對LINE Points點數回饋的喜好,LINE Pay預計今年將開放LINE Pay會員點數回饋平台,讓申辦的商戶可以使用LINE Points作為消費回饋。LINE Pay期待攜手在地合作夥伴活絡並擴大點數經濟圈,也歡迎更多商戶成為合作夥伴。」
LINE Pay支付再延伸 2項新功能拉近與用戶心的距離
為了滿足用戶對電子禮票券日益攀升的需求,LINE Pay將票券結合了社群的樂趣,與星巴克共同合作推出「LINE Pay 星巴克星意禮」,提供多款星巴克飲品之禮票券;用戶買的禮票券可以傳進LINE聊天室,讓親友人人有禮或試試手氣。
「我的會員卡」是LINE Pay會員卡整合服務,預計今年第二季上線,將店家的會員卡整合進LINE Pay,用戶只要將店家的會員卡綁進LINE Pay帳號,未來用LINE Pay結帳就可同時累積店家提供的會員優惠。
年節檔期活動不間斷 辦年貨、發紅包用LINE Pay 情人節限量卡曬恩愛
LINE Pay不斷深化商戶及用戶間的連結,結合台灣在地習俗,今年過年期間推出「辦年貨用LINE Pay」、「發紅包用LINE Pay」及「曬恩愛用LINE Pay」等3檔年節活動,提高用戶對LINE Pay的黏著度,未來舉凡爸媽發零用錢、老闆發三節禮金、子女給父母紅包等,用LINE Pay就能搞定!
辦年貨用LINE Pay搶百萬優惠券省荷包,發紅包用LINE Pay最高抽LINE Points 888點
為了讓用戶辦年貨能省荷包,LINE Pay攜手合作通路發送辦年貨優惠券(如表1),將發出總額新台幣五百萬元的電子優惠券,只要關注LINE Pay官方帳號或合作通路中的地圖,就有機會取得合作通路現金優惠券,範圍涵蓋指定超市量販。LINE Pay台灣行銷部負責人葉君毅表示:「去年中秋節期間的『LINE Pay轉帳拿紅包』活動引起社群轉帳的熱潮,台灣用戶間互相轉帳的金額累積高達新台幣5億3522萬元,也讓『LINE Pay一卡通帳戶』在上線短短一個月內就吸引超過50萬名用戶註冊。」今年LINE Pay將於過年期間(2月1日至12日止)推出豬年「發紅包拿紅包」活動,用戶透過LINE Pay發紅包給好友及群組,每發給一位好友就可以收到LINE Pay紅包一個,最高可獲得LINE Points 888點。
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【圖8】今年過年期間LINE Pay推出「辦年貨用LINE Pay」、「發紅包用LINE Pay」及「曬恩愛用LINE Pay」等3檔年節活動,深化商戶及用戶間的連結(圖為LINE Pay台灣行銷部負責人葉君毅)
曬恩愛用LINE Pay,52,000張限量「閃光卡」
去年限量30萬張「LINE Pay聯名一卡通」,在2個月內全數申請完畢,其中「旅行熊大」、「出遊兔兔」兩張對卡最受用戶喜愛與討論。延續曬恩愛風潮,LINE Pay推出超萌放閃光情人節限定卡,限量5萬2千張提供「LINE Pay一卡通帳戶」用戶申請,以熊大、兔兔設計之閃光卡,可望再掀一波搶辦熱潮,要讓情侶、好友邊嗶邊放閃。
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【圖9】LINE Pay聯名一卡通情人節限定卡,限量5萬2千張,讓用戶購物付款放閃光
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