LINE Family Club 2021獲獎品牌展現精準行銷特色 優化服務為用戶創造個人化體驗
2021年LINE Family Club 獎項分兩種類別，包含「最佳銷售夥伴」與「最佳品牌」。「最佳銷售夥伴」獲獎的夥伴包含電通行銷傳播集團、香港商群邑有限公司台灣分公司、統一數網股份有限公司、傑思愛德威媒體股份有限公司、台灣微告股份有限公司、新加坡商媒達思股份有限公司台灣分公司。回顧2020年，疫情期間數位行銷蓬勃發展，「最佳銷售夥伴」協助品牌主逆境突起，這些夥伴分別在官方帳號跟展示型廣告解決方案展現了最佳的廣告行銷解決方案，幫助品牌打造完整LINE生活圈行銷藍圖。
而LINE Family Club「最佳品牌」得獎名單包含四家品牌：創業家兄弟、台新國際商業銀行、全聯實業與寶僑家品。觀察得獎的品牌，都展現深入了解消費者，進而達到精準溝通的目標。創業家兄弟的生活市集強化消費者體驗，善用AI推薦用戶需要商品，投其所好提供有興趣的訊息。台新銀行使用LINE官方帳號即時帳務通知，並將用戶最愛的團購加入官方帳號中，用心了解用戶喜好精準溝通。全聯則是運用官方帳號綁定PX Pay會員，將LINE官方帳號變成用戶生活中好幫手。而寶僑整合線上線下行銷管道，運用官方帳號導新客到櫃，還能優化消費者體驗，成效卓越。
【圖1】 2021年LINE Family Club獎盃
三大類型夥伴助攻 為品牌主打造專屬行銷計畫
為了幫助品牌掌握LINE行銷工具，LINE透過認證夥伴在產品、技術與創意上希望能為品牌助攻。目前LINE夥伴計畫共分三類，在夥伴計畫中除了原本的「銷售夥伴」主要幫助品牌主深度了解各廣告產品、「技術夥伴」具有技術能力，幫助品牌主依據需要串連API、開發規劃CRM外，2020年推出的全新類別「維運夥伴」在廣告創意、文案設計上提供品牌主更多想法，提升LINE廣告亮點與成效。
更多完整夥伴名單可參考官方資料。