6個提高行動版網站轉換率的優化重點和建議

在現今生活中，手機已經成為生活中不可或缺的元素了，幾乎每個人都離不開智慧型手機。更重要的是，越來越多的消費者是依靠手機進行網路購物。

當你發現網站流量不少，轉換率卻低下的時候，那麼網站可能存有問題或者需要進行優化。

那麼要如何優化行動版網站呢？以下6個是我們協助客戶時，經常會使用的方法與檢視重點，一起來看看吧！

簡單化是優化行動版網站的核心概念。  

由於手機螢幕比電腦螢幕小很多，因此簡化導航選單非常重要，這樣行動上網用戶能夠更簡化地瀏覽選單。

以下兩個是簡化導航選單的技巧：

• 選單數量如果太多，只保留重要且必須的。 
• 確保合理的點擊範圍和間距，避免容易被誤觸。  

落落長且密密麻麻的內容實在很難讓訪客有耐心看完，我的意思並不是內容不能太多，而是文案要盡可能以短段落的方式呈現，每個段落包含兩到五個句子即可，這樣訪客會更容易閱讀和消化較長的內容或商品文案。 

避免不必要的文字輸入

如果有要求訪客輸入文字的欄位，請確保都是必要提供的資訊，也可以考慮是否能將某些文字欄位替換為選單欄位，這樣能讓訪客更輕鬆地完成。

不要忽略文字大小

另一個影響網頁瀏覽體驗的因素是文字大小，沒有合適大小的文字，也會容易失去訪客。

此外，文字顏色與網頁背景的對比度也是需要考慮的環節，因為對比度越差，越不容易讓文字清晰可見，眼睛也容易感到疲乏。

如果網頁不想採用白底黑字，那麼可以透過WebAIM來確定所選擇的文字顏色是否符合最低對比度（4.5：1）。只要在對比度檢測器中輸入文字和背景的顏色色碼就能馬上得知：

讓電話一點就通話

幾乎人人都討厭彈跳視窗，它們不僅煩人，而且會對轉換率造成極大的傷害。因為網站的彈跳視窗越多或越頻繁，訪客離去的機會就越大。  

想解決煩人的彈跳視窗的最佳用法就是只用來提供好處，以及保持操作友好性。如果不是絕對必要，請盡可能不要使用彈跳視窗。  但是，如果情況確實需要使用到彈跳視窗，請確保用戶可以輕鬆關閉它，而且短時間之內不會反覆地出現。

此外，減少彈跳視窗的使用或保持友好性，對Google SEO也是有幫助的，這有助於讓網站有更好的搜尋能見度。

手機效能通常比電腦差，用戶也更沒耐心，因此緩慢的載入速度會導致糟糕的用戶體驗，並影響網站轉換率，同時這對SEO也會造成傷害。

Google的速度測試工具PageSpeed可以幫助網站主進行速度檢測，只要輸入網址、再點擊“分析”按鈕，就會產出檢測報告。

除了會看到網站速度的測試分數（包含行動版和電腦版的數據分析），也會提供改善網頁載入速度的方向與建議。 

訪客會放棄購買的主要原因之一就是結帳流程不方便，以下幾點做法有助於改善結帳放棄率：

• 減少結帳付款所需要的步驟，例如只要求填寫必要資訊，不要求填寫太詳細的個人資料。
• 提供安全可靠且多元的付款方式，同時有多種寄送方式可以選擇。 •盡可能強化購買動機，像是免運方案、限時優惠、滿意保證、免費贈品…等。
• 允許免註冊結帳，讓消費者可以選擇免登入也能完成購買。

此外，大多數訪客都會在手機中登入社群帳號，可以透過整合社群登入來創建無縫體驗，這樣就可以讓訪客使用社群帳號快速註冊帳號或登入。

啟用社群登入功能是我們經常會建議網站客戶要使用的應用功能之一，你也不應該錯過。

還可以使用BrowserStack.com了解在不同裝置上的外觀差異和兼容性，確保網站在不同裝置都能被正常瀏覽和操作。 

無論商家說自己有多好，都容易被當成老王賣瓜自賣自誇，那麼要如何突顯自己的產品特點或好處，並且不顯得過度自誇呢？

可以在網站中展示客戶心得、消費評論或知名客戶有誰，這種應用策略確實可以為企業建立更好的信譽度和可靠性，因為他們都是來自第三方的評論或推薦。

最簡單的方式就是直接整合粉絲專頁或Google我的商家的評論：

成功案例也是另一種應用方式，LINE在網站中就提供了不少的案例展示，這不僅能充分提升信任度，也會對轉換率產生正面影響。 

優化行動版網站非常重要，因為行動上網已經是主流上網方式，並且在未來只會變得更加普及。

因此，如果網站缺乏適當的優化，最好先停止投入更多行銷資源，優化過後再繼續上路，這樣才能順應行動上網的使用需求，並讓預算最佳化。

雖然提高網站轉換率並不是快速簡單的任務，不過這對電子商務和廣告投放都有至關重要的影響力，如果想獲得更好的網路行銷效益，請致力持續改善網站的用戶體驗吧！

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