2019最佳創意互動獎—樂事 Lay's
秉持著持續帶給消費者快樂的品牌精神，台灣休閒零食第一大品牌樂事Lay’s，以富有創意的行銷活動搏得消費者眼球及市場的好評。農曆新年向來是休閒食品的銷售高峰，因此有別於傳統新年的行銷操作方式，樂事首次嘗試結合LINE POINTS，推出「年節拿紅包 包包有獎」的活動，創造出超乎預期的綜效！
「樂事就是要為消費者帶來驚喜、快樂的感覺！」台灣百事食品行銷總監Tina 表示，以往操作農曆新年活動，就會結合發紅包袋、春聯等節慶應景行銷方式。由於考量到樂事的主力客層相對年輕，從去年開始，團隊就集思廣益，求新求變，「希望能夠翻玩行銷創意，讓大家在過年開心之餘，還能拿到樂事禮包」。
＊榮獲2019最佳創意互動獎
LINE POINTS等同現金誘因大、可即時領取，強化中獎喜悅
想要人人開心，就要做到「打開樂事就人人有獎」；於是在確定概念後，樂事便開始思考所要使用的行銷工具，在多方思考後，選擇LINE合作以及採用等同於現金的LINE POINTS：
- LINE全台涵蓋率及滲透率最高：LINE目前在台灣用戶數，約有2100萬，不僅相較於其它通訊軟體，不僅滲透率最高，其開啟使用率也最為廣泛， 同時也有83%的用戶會使用官方帳號。
- LINE POINTS等同現金：樂事了解LINE POINTS為台灣應用流通甚廣的點數，對消費者而言POINTS也等同於現金，這也是魅力所在。
- LINE POINTS可即時領取：過往採用發票、回函的方式，消費者無法即時拿到對應的獎項現在只要透過LINE官方帳號即可領取LINE POINTS獎項，就能做到讓全台灣大多數人「立即享有樂事、包包有獎」的中獎喜悅。
「包包有獎」超吸晴 ，吃的開心、玩得開心、滿滿財運跟著來
「包包都得點」是使用LINE POINT CODE來執行，透過「LINE POINT Connect」API串接，只要掃描包裝袋的QR code加入樂事官方帳號，輸入袋內序號，不到幾秒LINE POINTS點數就能馬上存到LINE錢包，對於消費者不僅可「即時」感受到得獎喜悅，也讓參與活動這件事更「簡單」，也提高了活動互動性與增加參與度。
至於整體活動成效，行銷總監Tina 表示是有超乎預期的，特別是活動曝光是相當高的。「活動進行時正值總統大選期間，很難搏得版面，卻因為操作手法創新有趣具話題，報紙平面、新聞媒體紛紛有露出」，顯示此次LINE POINT結合序號輸入的操作，大大翻轉過往行銷方式，也贏得消費者注意力！
＊樂事包包有獎官方帳號活動流程
Tina進一步補充說，「文化較相近的亞洲地區，對於使用LINE POINTS的兌換，市場的接受度會更高且相對也有機會落地實施。」
LINE POINTS結合包包有獎不僅成功跳脫既有框架，創造出能讓消費者感覺好玩有趣的新體驗，「更重要的是，完美呼應樂事品牌精神，甚至提升了消費者滿意度、實體量販店銷售提升，對每年都有的節慶促銷檔期活動而言，參與人次的成效是十分驚人，品牌創造出的銷售轉換也相當亮眼！」Tina說，「讓快樂從線上延燒到線下，與消費者產生更多的互動火花，呼應樂事是個能帶給消費者更多快樂的品牌，這次與LINE的合作，也讓新創意一手掌握消費者的心，對的行銷工具也帶動了業績增長！」
