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成功案例

突破現有框架,LINE POINT Connect 締造高效益

突破現有框架,LINE POINT Connect 締造高效益

企業名稱:樂事 -台灣百事食品股份有限公司
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2019最佳創意互動獎—樂事 Lay's

秉持著持續帶給消費者快樂的品牌精神,台灣休閒零食第一大品牌樂事Lay’s,以富有創意的行銷活動搏得消費者眼球及市場的好評。農曆新年向來是休閒食品的銷售高峰,因此有別於傳統新年的行銷操作方式,樂事首次嘗試結合LINE POINTS,推出「年節拿紅包 包包有獎」的活動,創造出超乎預期的綜效!

 

「樂事就是要為消費者帶來驚喜、快樂的感覺!」台灣百事食品行銷總監Tina 表示,以往操作農曆新年活動,就會結合發紅包袋、春聯等節慶應景行銷方式。由於考量到樂事的主力客層相對年輕,從去年開始,團隊就集思廣益,求新求變,「希望能夠翻玩行銷創意,讓大家在過年開心之餘,還能拿到樂事禮包」。

 

*榮獲2019最佳創意互動獎

LINE POINTS等同現金誘因大、可即時領取,強化中獎喜悅

想要人人開心,就要做到「打開樂事就人人有獎」;於是在確定概念後,樂事便開始思考所要使用的行銷工具,在多方思考後,選擇LINE合作以及採用等同於現金的LINE POINTS:

 
  • LINE全台涵蓋率及滲透率最高:LINE目前在台灣用戶數,約有2100萬,不僅相較於其它通訊軟體,不僅滲透率最高,其開啟使用率也最為廣泛, 同時也有83%的用戶會使用官方帳號。
     
  • LINE POINTS等同現金:樂事了解LINE POINTS為台灣應用流通甚廣的點數,對消費者而言POINTS也等同於現金,這也是魅力所在。
     
  • LINE POINTS可即時領取:過往採用發票、回函的方式,消費者無法即時拿到對應的獎項現在只要透過LINE官方帳號即可領取LINE POINTS獎項,就能做到讓全台灣大多數人「立即享有樂事、包包有獎」的中獎喜悅。

「包包有獎」超吸晴 ,吃的開心、玩得開心、滿滿財運跟著來

「包包都得點」是使用LINE POINT CODE來執行,透過「LINE POINT Connect」API串接,只要掃描包裝袋的QR code加入樂事官方帳號,輸入袋內序號,不到幾秒LINE POINTS點數就能馬上存到LINE錢包,對於消費者不僅可「即時」感受到得獎喜悅,也讓參與活動這件事更「簡單」,也提高了活動互動性與增加參與度。

 

至於整體活動成效,行銷總監Tina 表示是有超乎預期的,特別是活動曝光是相當高的。「活動進行時正值總統大選期間,很難搏得版面,卻因為操作手法創新有趣具話題,報紙平面、新聞媒體紛紛有露出」,顯示此次LINE POINT結合序號輸入的操作,大大翻轉過往行銷方式,也贏得消費者注意力!

 

*樂事包包有獎官方帳號活動流程

 

Tina進一步補充說,「文化較相近的亞洲地區,對於使用LINE POINTS的兌換,市場的接受度會更高且相對也有機會落地實施。」

 

LINE POINTS結合包包有獎不僅成功跳脫既有框架,創造出能讓消費者感覺好玩有趣的新體驗,「更重要的是,完美呼應樂事品牌精神,甚至提升了消費者滿意度、實體量販店銷售提升,對每年都有的節慶促銷檔期活動而言,參與人次的成效是十分驚人,品牌創造出的銷售轉換也相當亮眼!」Tina說,「讓快樂從線上延燒到線下,與消費者產生更多的互動火花,呼應樂事是個能帶給消費者更多快樂的品牌,這次與LINE的合作,也讓新創意一手掌握消費者的心,對的行銷工具也帶動了業績增長!」

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