The North Face
會員一切所需，LINE官方帳號都能滿足
會員一切所需，LINE官方帳號都能滿足
以打造會員忠誠計畫為目的，The North Face 在 LINE 上打造探索通會員中心，結合會員卡、一對一專屬門市顧問服務、點數商城等會員權益，讓消費者不需要下載額外APP或個別加入分店LINE@。只需加入一個官方帳號，就能擁有一切。
品牌和消費者之間的關係是一個雙向互動過程，除了提供顧客更便利且方便的功能以外，對於品牌而言也能夠一次解決 APP 卸載率上升、需要同時管理多個門店LINE@等問題。藉由打造統一入口，提供品牌創新感和流暢使用體驗，進而實現永續正面循環。
創造會員點數價值
打造專屬LINE點數商城
原先消費回饋點數僅能在APP上兌換折價券，但若在銷售淡季，會員點數對於消費者來說則格外容易被遺忘。因此，The North Face 與快點行銷團隊攜手打造了 LINE 專屬的點數商城，昇華點數價值，讓消費者不管在門市或是官網消費獲得點數時，都可以到LINE上兌換非售版的露營套組、手機殼等品牌限量單品。此時無論你是TNF粉絲或是純粹的山野愛好者、潮流型人，皆對TNF點數商城著迷不已。至此會員點數大翻身，既成為The North Face 潮流銷售的一大利器，也進一步擴散 The North Face 於潮流穿搭界的影響力。
一對一專屬門市顧問
打破門市與顧客之間距離
對消費者來說，購買過程中難免有疑問期盼能獲得解答，例如版型、機能、洗滌等。為此 The North Face 於LINE上打造一對一專屬門市顧問服務，在消費者在對商品最有興趣的當下便抓住機會，提供線上即時解惑進而創造業績機會。而門市店員也可以在回答問題時，同步推薦類似產品以及介紹門市活動。使 The North Face官方帳號在任何時候都能給予最專業、最即時的回覆，紮實提升好友對於 LINE 官方帳號使用黏著度，讓 The North Face 深入每位探險家的冒險日常，成為你我戶外探索征途的最佳戰友。
「利用創意、數據幫你解決生意上的問題」，是快點行銷的熱情所在。
快點行銷 為 LINE 官方維運夥伴，近年來整合數位互動科技，應用於社群維運、實體活動，創造線上與線下的 360 度行銷閉環，也透過多元行銷工具，線上直播、影像製作等方式，解決品牌生意上的問題。
詳見官網：www.agilitytw.com
