為了把故鄉–彰化–的美食與景點介紹給更多人,2019 年,奇步應用透過 LINE 官方帳號打造「彰化旅行+」數位觀光平台,扮演行動借問站和在地嚮導的角色。2024 年,在地夥伴–白色方塊工作室–提出「布丁地圖」企劃後,奇步應用迅速將其數位化,引導遊客前往 18 家咖啡館和甜點店吃布丁,並在短短 4 個月的時間裡,成功在市場上形成話題,協助店家提升近三成的業績,行銷效果卓越。

奇步應用是怎麼辦到的?
首先是以彰化雞蛋布丁為切入點,鏈結在地雞蛋產業,讓遊客知道彰化是布丁原料雞蛋和牛奶的生產大縣;其次是透過 LINE 的互動式地圖,大頭貼、QR Code 小卡等遊戲索引機制,讓遊客可以像尋寶一樣在前站區、後站區、八卦山區等不同區域探尋更多店家;最後是透過 LINE 官方帳號推播與新聞媒體曝光等方式,讓布丁成為年輕世代的熱門打卡話題,發揮「在地 X 社群 X OMO」的綜效。
展望未來,奇步應用計畫導入 AI 智慧客服與最適推薦,將「布丁地圖」從找尋與品嘗店家布丁轉變成吃完布丁可以遊玩哪些景點,動帶在地店家業績成長,以及創造更多地方創生的美好故事。

本文授權轉載自《數位時代》