在房屋買賣與租賃的決策過程，往往需高度信任感與即時溝通，身為全台最大房地產線上交易平台「591 房屋交易網」，近期聯手 LINE 打造專屬 LINE MINI App 、並深度整合 LINE 官方帳號（LINE OA）。591 MINI App 連續 40 天蟬聯 MINI Home 熱門榜單第一名，更帶動售屋物件諮詢量成長 2.9 倍！善用 LINE OA 與 MINI App 雙渠道，達到流量與業績高增長的績效。
591 房屋交易網服務版圖涵蓋中古屋與新建案交易、租屋，甚至土地與店面商辦等多元需求。為有效弭平買家賣家與房仲三方的資訊落差，591 從創立以來始終以「透明、安心、高效」為訴求，平台提供全台最豐富的物件資訊，並整合實價登錄、房貸試算與影音賞屋等工具，透過一站式的服務，讓找房不再令人焦慮、進而為品牌累積市場信任與龐大的活躍用戶群。
LINE MINI App x 官方帳號 x 原生 App 打造找房生態圈
由於房屋買賣屬低頻率、高單價的交易模式，消費者決策週期較長。591 團隊觀察到，品牌原生 App 功能雖強大且客群穩固，但對於仍處於前期觀望、或僅有臨時找房需求的輕度用戶而言，要下載 App 並完成註冊，仍有一道具摩擦力的門檻。
為協助輕度用戶突破門檻，591 運用 LINE 生態圈高頻互動的特性，開發出專屬的 LINE MINI App。MINI App 與官方帳號、591 原生 App 形成戰略佈局，針對不同的找房情境高度互補，打造出全方位的找房生態圈。在此生態系之中，這三項數位工具有著不同的任務：
前端輕量化入口 - LINE MINI App 搭配官方帳號
針對早期還在觀望的潛在用戶，LINE MINI App 免下載、免註冊的特性，扮演前端輕量化的接觸點，大幅降低用戶對於下載 App 的抗拒心理；而 LINE 官方帳號則作為即時互動與通知中心，兩者緊密連動，有效承接增量的新客群。
深度轉化與完整體驗的最終站 - 原生 App
當用戶進入密集的比價甚至出價階段，需要新聞動態、影音賞屋或尋找優質房仲等進階資訊時，原生 App 便是承接深度轉化與複雜操作的最終站，提供最完整且深度的探索體驗。
MINI App 結合分享特性強化擴散力，物件諮詢量增 2.9 倍！
在 MINI App 的產品開發上，591 產品團隊秉持著「減法設計」的主要原則，來規劃用戶的使用體驗。591 表示，不同於原生 App 主打功能全面，MINI App 鎖定找房最關鍵的三大舉動：搜尋、瀏覽、聯絡。透過聚焦這幾項核心服務，大幅降低用戶的操作難度，並確保消費者在 LINE 環境中享有流暢的找房體驗。
由於房屋買賣需頻繁與家人、伴侶或房仲一起討論，當用戶在 MINI App 看到心儀物件時，可將物件連結分享到 LINE 的對話中；而接收者開封訊息後，系統會呈現清楚標示地點、價格等重要資訊的訊息卡片，讓親友快速瀏覽物件詳情，省去繁瑣的跳轉與搜尋步驟，將找房行為無縫地融入日常溝通情境中。
更關鍵的是，當用戶點擊親友分享的物件連結時，系統引導其授權使用 591 MINI App，並預設成為 591 LINE 官方帳號的好友。透過這種自然的擴散機制，不僅讓物件資訊快速在親友圈流傳，更為 LINE 官方帳號挹注龐大的新好友。在短短 40 天內帶動好友數從 18 萬狂飆至 80 萬，創下超過 300% 的成長。同時，591 的 MINI App 上線後，單日流量高峰成長近 4 倍、最關鍵的業績指標：物件諮詢量，更提升了 2.9 倍，印證 MINI App 為品牌帶來實際的轉換效益。
無縫銜接通知與操作，透過實用工具留客、維持低封鎖率
承接上述由 MINI App 分享機制帶來的流量成長，如何將這些海量用戶有效留存，便成為 591 LINE 官方帳號在經營上的首要任務。為此，591 將 MINI App 的瀏覽與諮詢行為和 LINE 官方帳號的通知功能高度連動，確保用戶的通知與操作體驗，都可以在 LINE 的生態系內進行。
當好友加入 LINE 官方帳號後，591 透過歡迎訊息介紹服務，並引導用戶選擇其租售需求、進行用戶的初步分類與貼標。而針對在 MINI App 和官方帳號有互動行為的用戶，將根據其互動行為推測其有興趣的內容。例如：針對處於觀望的用戶，推播政策與趨勢相關新聞；密集比價的用戶，則推薦新上架或降價的物件資訊，在不同階段提供有價值的精準訊息。
中古屋訂閱：每日精選物件，解放用戶雙手
除了精準推送訊息外，為了解決用戶的資訊痛點，591 也在官方帳號內靈活運用圖文選單，提供如「實價登錄查詢」與「房貸試算」等實用的決策工具。更推出「中古屋訂閱」功能，當用戶設定預算、地點、格局等條件後，若有符合條件的物件，便會透過 LINE 官方帳號推播、將物件透過卡片的方式整理送到用戶眼前，解決用戶必須手動搜尋的麻煩。
591 透過實用工具與訂閱功能的高度連動設計，成功留住了由 MINI App 帶入的龐大流量，不僅官方帳號的封鎖率長期維持低標，更將低頻的找房行為，轉化為高黏著的用戶留存。
迎向全情境整合，在 LINE 生態圈中創造最流暢的找房體驗
展望未來，591 計畫進一步將更多房屋交易決策工具全面整合進 LINE 生態圈中。591 團隊表示，期望善用 LINE 結合日常生活場景的優勢，讓消費者從初期的探索找房、親友討論到最終成交階段，都能在 LINE 生態圈中享受最完整、無縫的體驗，開創房產數位服務的嶄新典範。