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全民瘋影音!高傳遞、高連結、高互動,LINE打造影音行銷力

2022/09/08

全民瘋影音!高傳遞、高連結、高互動,LINE打造影音行銷力

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影音贏銷 專欄(一)
全民瘋影音!高傳遞、高連結、高互動,LINE打造影音行銷力

一早起來先打開 LINE,瀏覽最新的影音新聞;中午休息看段好笑影片,舒緩工作壓力;晚上回家再看場品牌或球賽直播。以上場景可能正是很多人的生活寫照,從早到晚、無時無刻都在看影音,也讓影音行銷成了品牌的兵家必爭之地。

 

台灣人有多愛看影音?根據 LINE 的統計發現,LINE 在台灣擁有 2100 萬月活躍用戶,其中高達 88% 會觀看影音,台灣用戶在影音訊息的使用量上,更拿下 LINE 全球用戶之冠,超過全球總量一半。LINE台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉形容,「這不僅是『Life onLINE』,更是『Video onLINE』。」

 

三大特色建構影音行銷新戰場

龐大的影音瀏覽量,也讓LINE締造許多亮眼成績。像是在 NBA 21 - 22 球季共 125 場直播中,總觀看次數達 3,620 萬次;第 33 屆金曲獎直播,單場就創下 230 萬觀看次數;主打短影音的 LINE VOOM,月均播放影片量達 4,300 萬支;在 LINE官方帳號的 LINE LIVE 直播,2022 上半年就執行了 1,435 場。

 

出色的觀看數字,非常適合品牌進行影音行銷。王俞蓉歸納出 LINE 影音方案的三大特色──多元內容、觸及力和擴散力。首先在多元內容上,LINE 的影音服務,主要著力在兩大平台,一個是主打創作客、UGC、短秒社群影音的 LINE VOOM;一個是主打新聞影音、自製節目、運動/娛樂直播的 LINE TODAY,兩大平台各自擁有 1800 萬月活躍用戶,「從短影音到長秒數,在 LINE 上都可以找到解決方案,」王俞蓉說。

LINE台灣企業解決方案事業部總經理 - 王俞蓉 Susan

LINE台灣企業解決方案事業部總經理 - 王俞蓉 Susan

 

在觸及力上,LINE 擁有 2,100 萬用戶,其中的影音族群,男女各占一半,20-49 歲的消費主力族群占 56%,和台灣整體的網路使用者輪廓大致相同。LINE 的另一個特色,就是非常容易轉傳、分享。根據 2021 年尼爾森的調查指出,當想要分享資訊給親友時,高達 91% 的用戶第一時間都會想到 LINE,連帶造就影音的驚人擴散力。

影音方案貫穿LINE生態圈

LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷經理楊尚樺指出,「LINE 的影音廣告解決方案,橫跨LINE的各大服務。」包含 LINE TODAY、LINE VOOM、LINE聊天、LINE POINTS、LINE錢包、LINE官方帳號,品牌主可多方觸及LINE的廣大使用者。

LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷經理 - 楊尚樺 Elsha

LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷經理 - 楊尚樺 Elsha

 

LINE Ads Platform(LINE成效型廣告,簡稱LAP)就像是在LINE APP內的廣告聯播網,可以一次將影音廣告投遞到 LINE TODAY、LINE VOOM、LINE POINTS、LINE錢包四大服務中。透過  LAP 後台的機器學習和優化,3 秒的 CPV 單價可以低至$0.03-0.25,在市場上非常有競爭力。

 

「LAP 使用的數據來源,也是橫跨 LINE 的各大服務,可以更加精準鎖定目標族群,」楊尚樺說。在 LINE 生態圈所累積的數據,像是LINE TODAY、LINE POINTS、LINE貼圖等,在LAP後台轉換成各種廣告鎖定條件,比如年齡、性別、興趣和行為等,其中行為條件更是 LINE 的特色,像是追蹤的官方帳號類型、LINE POINTS 使用者、購買力、購買通路等,皆可在 LAP 自由設定想要投遞廣告的對象。

LINE Ads Platform 數據來源橫跨 LINE 各大服務,精準鎖定目標群。

LINE Ads Platform 數據來源橫跨 LINE 各大服務,精準鎖定目標群。

也因為數據全都是循環串連,品牌更可以做到跨產品的受眾共享。不管是自家官方帳號的受眾、LINE POINTS 的受眾,或是過去投放廣告所累積下來的受眾,都能在 LAP 後台做延伸的數據應用。

新增多元影音形式,搶占用戶眼球

因應用戶使用習慣逐漸影音化,LINE 也推出更多可彈性運用的影音版位,吸引用戶眼球。以品牌行銷的主力戰場 LINE官方帳號來說,以往官方帳號的訊息格式是將影音和文字分開,現在 Flex Message 也開始支援影音格式,文字和影片在同一條訊息可完整呈現,一次完整傳遞品牌資訊。

LINE官方帳號 3 大自媒體影音格式,緊密好友連結。

LINE官方帳號 3 大自媒體影音格式,緊密好友連結。

 

直播也是另一個影音戰場。在官方帳號中的 LINE LIVE,適合用於品牌新品介紹或上市記者會直播,通知直播開始的訊息,不受演算法影響,針對有效好友的觸及率高達 100%。七月正式上線的「LINE購物直播」,則提供用戶更順暢的直播購物體驗,支援「商品列表購買」與「+1喊單」兩種收單模式,讓用戶邊看邊買不中斷,提高轉換率,麗嬰國際在連續執行五場 LINE購物直播後,營業額就提昇五倍之多。

 

 

LINE TODAY 的影音環境也於九月全面升級,在頁面置頂增加「影音」分類,打造專屬的影音入口、熱門主題分類與個人化推薦,此外 IVE(Infinity Video Experience)無限觀影環境也將逐步擴展,讓用戶享受沉浸式的多元影音內容。

 

LAP 也預計九月在 LINE VOOM 中,推出全新的全螢幕影音廣告形式「Full Viewer Video Ads」,以直式影音格式,對齊內容讓版型更原生,震撼度也更高。另外也將推出動態圖片廣告「Flexible Motion Ads」,把圖片動態化,製造吸睛效果,並強化 Call- To-Action 引導使用者點擊。

LINE Ads Platform 影音新版型,預計將於2022年9月上線

LINE Ads Platform 影音新版型,預計將於 2022 年 9 月上線。

三大優勢助攻品牌主

 

楊尚樺表示,「LINE 的影音解決方案有三大優勢,也就是高傳遞、高連結、高互動,可以幫助品牌主達成各階段的廣告目的。」像是在高傳遞上,包含 LINE 頭版 MVP,單日觸及數就能達到 1400 萬以上,還有 LINE TODAY 首頁的 Billboard Video、以觸及活動為廣告活動目標的 LAP 廣告等,可以協助建立知名度。

 

在高連結上,則有可精準鎖定目標族群的各項影音解決方案,像是 LINE TODAY 的 Pre-roll、文章頁中的 In-Read Ad,或是可做內容行銷的「影音大看板」,還有常常一推出就秒殺的娛樂及運動專案,配合如三金或重要體育賽事直播,可協助品牌主精準接觸娛樂或運動族群。在高互動上,像是 LINE LIVE 可留言互動、邊買邊下單,或是 LINE POINTS Ads,用戶看完影片之後就能獲得LINE POINTS 點數,及以網站瀏覽、網站轉換為廣告活動目標的 LAP 廣告,都可以協助完成互動及轉換。

 

楊尚樺強調,LINE 不僅有豐富的影音產品,最重要的是,透過數據共享,品牌主能在高傳遞、高連結、高互動這三大情境中延伸運用各項受眾數據,像是再行銷、排除或是 Lookalike 放大「影片觀看受眾」,依據每次廣告目的,打造最適切的影音行銷方案,並發揮 LINE 行銷生態圈的數據力,完整實現影音「贏」銷。

 

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