影音贏銷 專欄(一)
全民瘋影音!高傳遞、高連結、高互動,LINE打造影音行銷力
台灣人有多愛看影音?根據 LINE 的統計發現,LINE 在台灣擁有 2100 萬月活躍用戶,其中高達 88% 會觀看影音,台灣用戶在影音訊息的使用量上,更拿下 LINE 全球用戶之冠,超過全球總量一半。LINE台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉形容,「這不僅是『Life onLINE』,更是『Video onLINE』。」
三大特色建構影音行銷新戰場
龐大的影音瀏覽量,也讓LINE締造許多亮眼成績。像是在 NBA 21 - 22 球季共 125 場直播中,總觀看次數達 3,620 萬次;第 33 屆金曲獎直播,單場就創下 230 萬觀看次數;主打短影音的 LINE VOOM,月均播放影片量達 4,300 萬支;在 LINE官方帳號的 LINE LIVE 直播,2022 上半年就執行了 1,435 場。
出色的觀看數字,非常適合品牌進行影音行銷。王俞蓉歸納出 LINE 影音方案的三大特色──多元內容、觸及力和擴散力。首先在多元內容上,LINE 的影音服務,主要著力在兩大平台,一個是主打創作客、UGC、短秒社群影音的 LINE VOOM;一個是主打新聞影音、自製節目、運動/娛樂直播的 LINE TODAY,兩大平台各自擁有 1800 萬月活躍用戶,「從短影音到長秒數,在 LINE 上都可以找到解決方案,」王俞蓉說。
LINE台灣企業解決方案事業部總經理 - 王俞蓉 Susan
在觸及力上,LINE 擁有 2,100 萬用戶,其中的影音族群,男女各占一半,20-49 歲的消費主力族群占 56%,和台灣整體的網路使用者輪廓大致相同。LINE 的另一個特色,就是非常容易轉傳、分享。根據 2021 年尼爾森的調查指出,當想要分享資訊給親友時,高達 91% 的用戶第一時間都會想到 LINE,連帶造就影音的驚人擴散力。
影音方案貫穿LINE生態圈
LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷經理楊尚樺指出,「LINE 的影音廣告解決方案,橫跨LINE的各大服務。」包含 LINE TODAY、LINE VOOM、LINE聊天、LINE POINTS、LINE錢包、LINE官方帳號,品牌主可多方觸及LINE的廣大使用者。
LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷經理 - 楊尚樺 Elsha
LINE Ads Platform(LINE成效型廣告,簡稱LAP)就像是在LINE APP內的廣告聯播網,可以一次將影音廣告投遞到 LINE TODAY、LINE VOOM、LINE POINTS、LINE錢包四大服務中。透過 LAP 後台的機器學習和優化,3 秒的 CPV 單價可以低至$0.03-0.25,在市場上非常有競爭力。
「LAP 使用的數據來源,也是橫跨 LINE 的各大服務,可以更加精準鎖定目標族群,」楊尚樺說。在 LINE 生態圈所累積的數據,像是LINE TODAY、LINE POINTS、LINE貼圖等,在LAP後台轉換成各種廣告鎖定條件,比如年齡、性別、興趣和行為等,其中行為條件更是 LINE 的特色,像是追蹤的官方帳號類型、LINE POINTS 使用者、購買力、購買通路等,皆可在 LAP 自由設定想要投遞廣告的對象。
LINE Ads Platform 數據來源橫跨 LINE 各大服務,精準鎖定目標群。
也因為數據全都是循環串連,品牌更可以做到跨產品的受眾共享。不管是自家官方帳號的受眾、LINE POINTS 的受眾,或是過去投放廣告所累積下來的受眾,都能在 LAP 後台做延伸的數據應用。
新增多元影音形式,搶占用戶眼球
LINE官方帳號 3 大自媒體影音格式,緊密好友連結。
直播也是另一個影音戰場。在官方帳號中的 LINE LIVE,適合用於品牌新品介紹或上市記者會直播,通知直播開始的訊息,不受演算法影響,針對有效好友的觸及率高達 100%。七月正式上線的「LINE購物直播」,則提供用戶更順暢的直播購物體驗,支援「商品列表購買」與「+1喊單」兩種收單模式,讓用戶邊看邊買不中斷,提高轉換率,麗嬰國際在連續執行五場 LINE購物直播後,營業額就提昇五倍之多。
LINE TODAY 的影音環境也於九月全面升級,在頁面置頂增加「影音」分類,打造專屬的影音入口、熱門主題分類與個人化推薦,此外 IVE(Infinity Video Experience)無限觀影環境也將逐步擴展,讓用戶享受沉浸式的多元影音內容。
LAP 也預計九月在 LINE VOOM 中,推出全新的全螢幕影音廣告形式「Full Viewer Video Ads」,以直式影音格式,對齊內容讓版型更原生,震撼度也更高。另外也將推出動態圖片廣告「Flexible Motion Ads」,把圖片動態化,製造吸睛效果,並強化 Call- To-Action 引導使用者點擊。
LINE Ads Platform 影音新版型,預計將於 2022 年 9 月上線。
三大優勢助攻品牌主
楊尚樺表示,「LINE 的影音解決方案有三大優勢,也就是高傳遞、高連結、高互動,可以幫助品牌主達成各階段的廣告目的。」像是在高傳遞上,包含 LINE 頭版 MVP,單日觸及數就能達到 1400 萬以上,還有 LINE TODAY 首頁的 Billboard Video、以觸及活動為廣告活動目標的 LAP 廣告等,可以協助建立知名度。
在高連結上,則有可精準鎖定目標族群的各項影音解決方案,像是 LINE TODAY 的 Pre-roll、文章頁中的 In-Read Ad,或是可做內容行銷的「影音大看板」,還有常常一推出就秒殺的娛樂及運動專案,配合如三金或重要體育賽事直播,可協助品牌主精準接觸娛樂或運動族群。在高互動上,像是 LINE LIVE 可留言互動、邊買邊下單,或是 LINE POINTS Ads,用戶看完影片之後就能獲得LINE POINTS 點數,及以網站瀏覽、網站轉換為廣告活動目標的 LAP 廣告,都可以協助完成互動及轉換。
楊尚樺強調,LINE 不僅有豐富的影音產品,最重要的是,透過數據共享,品牌主能在高傳遞、高連結、高互動這三大情境中延伸運用各項受眾數據,像是再行銷、排除或是 Lookalike 放大「影片觀看受眾」,依據每次廣告目的,打造最適切的影音行銷方案,並發揮 LINE 行銷生態圈的數據力,完整實現影音「贏」銷。