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【O2O小學堂】善用網路行銷為你帶動線下銷售,O2O沒你想的那麼難!

行銷秘笈2022/05/04

【O2O小學堂】善用網路行銷為你帶動線下銷售,O2O沒你想的那麼難!

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前言

LINE熱點 O2O系列小學堂開課囉~我們將透過一系列O2O介紹結合 LINE熱點 應用,來告訴老闆們,LINE熱點 是如何幫助實體店家開啟數位行銷第一步,以及怎麼透過 LINE熱點 裡各式各樣的工具、LINE生態圈的服務,讓你有效接觸更多新客、還能做到會員深度經營!

 

第一堂超適合還不知道什麼是O2O、已經有實體店,但不知道怎麼從網路開始的老闆們,現在快跟著熱點小編一起了解怎麼善用網路宣傳為你帶來實體銷售吧!

 

在進入到 LINE熱點 為什麼適合作為實體店網路行銷的第一站之前,小編先帶你了解這幾年被大家熱烈討論,甚至在這後疫情時代下,實體店所不得不面的O2O (Online to Offline線上帶動線下)到底是什麼?為什麼對實體店來說很重要呢!?

老闆你聽過O2O,但你真的知道什麼是O2O嗎?

O2O(Online To Offline)又稱網路與實體的整合,藉由網路行銷宣傳,帶動實體通路的消費,甚至再延伸到網路聲量創造。舉例來說,老闆你可以透過社群平台發布促銷貼文,送上實體店面折價券給網路用戶,將他們轉換為自己的實體客人,吸引他們到店體驗購買,再回到你的社群平台留下正面評論,這就是O2O的整合案例,而這就特別適合必須到店消費的業者,比如:餐飲、健身、美容美髮等等。

 

O2O也可以是指消費者在線上支付後,在線下享受服務。透過網路上的介紹及促銷方式,讓消費者可以直接在網路上付款,是不是覺得好像有體驗過這樣的服務呢?沒錯!這在生活中最常見的O2O應用案例就包含:UBER Eats、Foodpanda、訂房網站…等。

O2O行銷好處有哪些?就從老闆你的角度,來看看賣家優勢!

1. 降低行銷成本

熱點小編相信你一定有做過甚至也在路上看過這件事!想要為自己的餐廳、美甲美睫美髮店、健身房等實體店打開知名度,在過去你會選擇印製紙本傳單,在你的店家周圍張貼廣告、或請工讀生在街頭漫無目的地發送,不但要花費大量時間、人力成本,而宣傳效果也不盡理想,只有方圓幾公尺內的人會注意到你的店。如今現在的人們每天都會使用LINE、FB、IG等社群平台,如果老闆你可以結合官網的曝光或網路廣告的投放,將廣宣品的印製發放費用改以其他方式更有效運用,你的店家服務及優惠訊息就能更快散播到各處,提升購買行為的機會!

2. 增加顧客來源

當你的實體店面位於較偏遠,或在不起眼的位置,加強網路行銷宣傳,將能幫助更多消費者認識你的店,讓你的生意圈從周邊3公里擴大到10公里,甚至全台灣都能接觸到。加上現今消費者更講求的是你所提供的產品與服務品質,因此透過網路展現你的店家特色,讓你完全不受到地理位置的限制,也能有效增加顧客上門的機會!

3. 實體門店品牌塑造

除了透過O2O可以幫助老闆你降低行銷成本外,還能達到店家形象品牌的塑造與推廣。只要透過網站或手機APP的宣傳、預訂、諮詢、客訴等服務,可以為你的店家服務和營運行銷方式不再只局限於實體門店。而是能藉由網路與(潛在)消費者形成良好的互動並吸引他們到你的實體店光顧,也能有效地為你的店聚集人氣、塑造好口碑!

 

看到這邊,相信老闆們已經知道O2O對你的幫助有什麼!這時候你會想:好!那我要來成立官網讓更多人看到我的店。可是突然發現資金、技術、時間、人力都是問題,光想到成立官網就好複雜好麻煩,店裡的事就夠我忙了,可是又不能不做.....哎~到底該怎麼辦?

LINE熱點 —「全新免費店家微官網」,讓顧客找到你的店

老闆照過來~小編告訴你一個好用平台,讓消費者輕鬆找到你的店!

LINE熱點 是在LINE裡面提供使用者一個完整店家資料庫的服務(還不認識 LINE熱點 👉 請點我),相信大家都知道全台灣最多人(超過2100萬)使用的APP就是LINE。我們一天當中不管是工作、休閒都會透過LINE使用各種服務,而 LINE熱點 更可以透過LINE裡的多元管道,讓你的店家資訊出現在使用者眼前,進而使LINE用戶能夠找到更多與你店家相關的資訊。

更重要的是,註冊申請 LINE熱點 完全不花你一毛錢,只要5分鐘你就有專屬的店家微型官網,讓更多潛在顧客找到你的店家資料,光是這一點,對老闆你就非常有幫助,不僅可以幫助你獲得更多流量和顧客,同時多了一條行銷宣傳的管道!

 

只要兩步驟,LINE熱點中立刻就有你的專屬店家資訊頁,LINE用戶輕鬆就能找到你!

現在來看看LINE熱點作為你的店家數位門面、微型官網長什麼樣呢?

 

1. 店內、產品精美照

根據國外Synup研究,照片可以提升兩倍的信任感點擊次數增加 35% 以上,所以不管你是餐飲、美業、健身、服裝飾品等各種行業,都可以在LINE熱點中上傳多張店內外環境、產品服務等精美照,讓用戶一目瞭然你所提供的服務,也能快速瀏覽你的餐點菜單、美甲美睫作品集等。想加深客人來訪的慾望,並對你提供的產品和服務充滿期待,那麼「定期創造美好印象」,絕不可或缺!

2. 店家基本資料

你可以決定要呈現哪些店家資訊,若能提供「完整」且「精確」的資料,就越容易讓消費者找到你喔!絕大多數的消費者願意與資料完整的店家互動,這些資訊包括:店址、電話、營業時間、店家類別和簡短店家特色描述等,藉此展現你的店家風格;甚至還可以在LINE熱點中放上你的網路訂購連結,多一條增加收益的管道

邁入O2O第一步:從門店到門電,現在就到LINE熱點註冊建立你的店家微官網!

已經有店面的品牌老闆們,恭喜你創業最難的部分你已經跨過,接下來你需要做的就是透過 LINE熱點 建立你的店家形象微型官網,讓消費者在網路搜尋時,能夠看到並找到你的店,了解你所提供的的產品與服務,無形中為你建立店家品牌印象!LINE熱點 幫你抓住消費者注意力,提升曝光與搜尋,還沒註冊的你怎麼能錯過最新免費數位工具!(點我 👉 註冊;想知道怎麼註冊,教學文 👉 請點我)

 

預告:下一堂LINE熱點小學堂,將帶老闆你了解,O2O將幫助你的店擴大宣傳範圍,如何透過LINE熱點宣傳你的門店~精彩內容千萬別錯過!

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