![46bcdd604f7fcc7eb8467d45dfaabdcb.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/46bcdd604f7fcc7eb8467d45dfaabdcb.png)
回應模式介紹:一對一聊天 v.s LINE聊天機器人
LINE官方帳號有「聊天訊息」及「聊天機器人」兩種回應模式:
A.「聊天訊息」模式可和使用者進行1對1聊天,使用者亦可將官方帳號拉進群組參與聊天。
B. 選擇「聊天機器人」模式則以自動訊息回覆,另可開敔Messaging API,使用更多客製化進階功能與使用者溝通。
![e034e7217e5f3b7f4e5769fd3ba7063f.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/e034e7217e5f3b7f4e5769fd3ba7063f.png)
A. 聊天訊息模式一1對1聊天
LINE 1對1聊天設定步驟:
透過把官方帳號的回應模式改為「聊夭訊息」模式,即可以開敔1對1聊天功能,相關設定步驟如下:
![d3d0a73ed8a02cbd6c265d444326b6c4.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/d3d0a73ed8a02cbd6c265d444326b6c4.png)
1. LINE 1對1聊天畫面介紹
聊天畫面包含「聊天列表」、「聊天室」、「用戶檔案」、「設定」。
![5bdce1afbb58eb700d7228def5a72995.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/5bdce1afbb58eb700d7228def5a72995.png)
2. 開始聊天
![c6f438d8ef49679382e7665102af7895.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/c6f438d8ef49679382e7665102af7895.png)
3. LINE 1對1聊天發送訊息與聊天狀態:可根據標記的狀態管理聊天視窗
從聊天室可標記「處理完畢」、「待處理」。用戶檔案可將訊息「設定為垃圾訊息」。
![580b8827af2434f04f5aea9fb89c1c7a.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/580b8827af2434f04f5aea9fb89c1c7a.png)
4. LINE 1對1聊天檔案設定
一對一聊天更有用戶檔案設定功能,可針對用戶下標籤,後續更可利用標籤搜尋,快速找到特定好友。
![424ccfc90d7bef93342b5f0cfcac02c1.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/424ccfc90d7bef93342b5f0cfcac02c1.png)
5. 其他設定
在一對一聊天室可點擊依下方步驟變更相關設定,例如編輯預設訊息。
![44024530b2aba06213efbc4c720f06c7.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/44024530b2aba06213efbc4c720f06c7.png)
B. 聊天訊息模式一LINE聊天機器人
LINE 聊天機器人自動回應訊息 / 關鍵字回應訊息
「聊天機器人」模式則以自動訊息回覆,選擇聊天機器人模式後,可依照以下步驟建立自動/關鍵字回應訊息。
![c8060ef35acf9dc4efd9f92eed6c31b3.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/c8060ef35acf9dc4efd9f92eed6c31b3.png)
1. 好友的顯示名稱
透過在訊息中的「好友的顯示名稱」,可在用戶主動傳送訊息時,自動帶入對方當時的顯示名稱。
![5680d6e479f4eaa00efb3709317bacbe.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/5680d6e479f4eaa00efb3709317bacbe.png)
2.自動回應訊息列表
將顯示已建立的自動回應訊息列表,可以從列表中變更使用狀態。點選標題,即可編輯已建立的回覆訊息。
![89238d8dce5377001dfae356eee4a6cf.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/89238d8dce5377001dfae356eee4a6cf.png)
![33586f0e03ed226089e8322284673693.png](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/modules/learn_courses/33586f0e03ed226089e8322284673693.png)