官方帳號的首頁設計會決定好友對商家的第一印象。小編們可以在官方帳號的後台的「基本檔案」的功能，設定商家的基本資料。其中，基本檔案中，有一個「精選」功能，可以設定要以清單、或格狀的方式顯示商品、服務、大事記等，讓顧客能快速了解商家的營業項目。
我們有整理幾個重點，如果小編們有完成下列幾點，就代表已經準備好，可以開始經營官方帳號囉！
- 帳號名稱：商家名稱，讓顧客「知道」商家是誰。
- 大頭照與封面照：商家形象，讓顧客能「認出」商家是誰。
- 狀態：商家 Slogan，讓顧客了解商家的特色。
- 簡介：商家介紹，描述商家提供的產品與服務。
- 貼文串：商家公佈欄，可放置基本公告、活動宣傳等資訊，讓網友認識商家的風格與特色。
- 地址：商家位址，讓網友有機會可以造訪商家的實體店鋪。
小提醒：根據研究指出，人們平均在 7 秒內會決定對一件事情的第一印象。是否明亮、整潔、有特色、值得信賴、美觀等，都是會影響消費者購買的重要因素之一。
迷思：我會招待顧客，但不知道官方帳號的基本檔案要輸入什麼內容？
將官方帳號的好友，當作實體店面的顧客一樣地服務。照這樣的思維設計商家的基本資料，會發現一切變得容易許多！