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結帳與付款

我沒有繼續要使用LAP了,但是我的廣告帳號裡有之前廣告費調整項的餘額,我應該如何處理退款?

當超過活動預算或因發生無效的操作,而在付款後需調整費用時,退款金額將退回餘額內以供下次刊登廣告時使用。
此外,若於收到我們的調整費用通知後,不再繼續使用本服務須辦理退款時,請於收到我們的通知一個月內,請透過「與我們聯絡」的連結來信辦理退款。

來函前,請事先將希望辦理退費的該筆付款資訊綁定的所有活動的投遞狀態全部改為「暫停」。變更投遞狀態的設定方法,請參閱以下說明。

暫停活動的操作方法:
1. 於主頁內的「廣告帳號/群組」分頁點擊希望辦理退費的付款資訊所綁定的廣告帳號名稱
2. 於廣告管理員頁面的廣告活動分頁內,將所有活動依序點擊藍色圓點圖示旁的「▼」>「已暫停」
 
※若希望辦理退費的付款資訊綁定了多筆廣告帳號名稱,請針對所有廣告帳號執行上述操作。
※退款將以匯款至台灣國內銀行帳戶的方式辦理。
※恕不接受海外銀行帳戶。
※退款手續費等相關內容,請參閱服務條款內的說明。