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常見問題總覽

連動LINE官方帳號/LAP廣告帳號及共享資源

可連動的帳號種類

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LINE Business Manager 可連動 LINE 官方帳號、LAP 廣告帳號、頭版 MVP 廣告帳號(頭版 MVP 廣告帳號連動需另行申請) 

※可與組織連動的帳號僅限相同契約法人的 LINE 官方帳號及 LINE 廣告的帳號。 

※將 LINE 官方帳號與 LINE Business Manager 連動時,僅限使用認證官方帳號。

帳號可一次連動多個組織嗎?

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一個帳號僅能連動一個組織

是否能將帳號解除連動?

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LINE 官方帳號/ LAP 廣告帳號一旦連動完成後即無法解除。

什麼是「資源」?

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資源為可於 LINE Business Manager 內管理/建立/分享的受眾或 LINE Tag 等資料的總稱。

分享時是否可選擇特定資源?

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可以。若希望僅共享特定資源,請在新增共享資源時選擇希望新增的資源後,再進行資源共享。

如何解除共享資源?

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若希望將資源解除共享,請依照下列步驟執行操作。

1. 依照希望解除共享的資訊選擇「 LINE 官方帳號」或「 LAP 廣告帳號」
2. 點擊希望解除共享的資源所在的帳號名稱
3. 由共享資源一覽內選擇希望解除共享的資源後,點擊右側的「刪除」

如何於刊登廣告時活用共享的資源?

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透過 LINE Business Manager 將資源分享至 LINE 官方帳號或 LAP 廣告帳號後,LINE官方帳號或 LAP 廣告帳號管理畫面內的受眾一覽內將自動顯示經由 LINE Business Manager 共享的受眾資料。
請於刊登設定時選擇符合的受眾後,再刊登廣告。

如何將 LAP 廣告帳號與組織連動?

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於 LAP 廣告帳號的管理畫面內輸入希望連動的 LINE Business Manager 組織 ID 後,經 LINE Business Manager 管理員核准後即可完成連動。

操作步驟
1. 登入 LAP 廣告帳號管理畫面後,選擇欲操作的廣告帳號進入「廣告帳號設定」頁面
※ LAP 廣告帳號管理畫面請點擊此處
2. 於最下方點選「編輯」,展開「進階設定」
3. 於「Business Manager(選填)」欄位輸入希望連動的 LINE Business Manager組織ID後,點擊「套用」
※組織ID為顯示於 LINE Business Manager 管理畫面左上方 BM 開頭的13碼文字列。
4. 將系統產生的連動申請網址以郵件等方式寄送給 LINE Business Manager 組織的管理者
5. LINE Business Manager 管理者開啟連動申請網址後,即可開啟核准申請的畫面
6. 於畫面內選擇同意後,即與LAP廣告帳號完成連動

※剛連動完成時,連動的LAP廣告帳號內尚無任何共享資源。
※透過跨產品精準行銷(Cross targeting)共享至LAP 廣告帳號的受眾非 LINE Business Manager 的共享對象。

如何確認及變更 LINE Ads Platform 共享的資源?

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剛連動完成時,連動的 LAP 廣告帳號內尚無任何共享資源。
請依照以下步驟變更共享設定。

1. 於 LINE Business Manager 管理畫面內選擇組織,於左側點擊「LINE Ads Platform」,開啟連動完成的LINE廣告帳號一覽
2. 點擊 LAP 廣告帳號名稱後,畫面將顯示該筆 LAP 廣告帳號獲分享的資源一覽
3. 點擊「新增資源」後,依需求選擇組織、自訂廣告受眾或 LINE Tag 等資訊,點擊「新增資源」
4. 若希望解除不需要的資源,請勾選後點選「停止共享資源」>「停止」

如何將 LINE 官方帳號與組織連動?

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於 LINE Official Account Manager 內輸入 LINE Business Manager 組織 ID 後,經 LINE Business Manager 管理員審核完畢後即可完成連動。

1. 登入 LINE Official Account Manager
LINE Official Account Manager
2. 開啟「設定」
3. 於最下方的組織( LINE Business Manager)欄內點擊「連動」
4. 輸入希望連動的 LINE Business Manager 組織ID後,點擊「發行網址」
※組織ID為顯示於 LINE Business Manager 管理畫面左上方 BM 開頭的13碼文字列。
5. 複製系統產生的連動申請網址後,以郵件等方式寄送給 LINE Business Manager 組織的管理員
6. LINE Business Manager 管理員開啟連動申請網址後,即可開啟核准申請的畫面
7. 於畫面內選擇同意後,即與 LINE 官方帳號完成連動

※剛連動完成時,連動的 LINE 官方帳號內尚無任何共享資源,請自行新增共享資源。
※透過跨產品精準行銷(Cross targeting)共享至 LINE 官方帳號的受眾非 LINE Business Manager 的共享對象。

如何確認及變更 LINE 官方帳號共享的資源?

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剛連動完成時,連動的 LINE 官方帳號內尚無任何共享資源。
請依照以下步驟變更共享設定。

1. 於 LINE Business Manager 管理畫面內點擊 LINE 官方帳號,開啟連動完成的 LINE 官方帳號一覽
2. 點擊 LINE 官方帳號帳號名稱後,畫面將顯示該筆 LINE 官方帳號獲分享的資源一覽
3. 點擊「新增資源」後,依需求選擇受眾或 LINE Tag 等資訊
4. 若包含不需要的資源,請點擊「刪除」解除共享

如何核准與 LAP 廣告帳號連動?

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核准 LINE Business Manager 組織與LAP廣告帳號連動的操作方法,請參閱以下說明。

1. 請LAP廣告帳號管理員於LAP廣告管理頁面上方點選「複製連結」,將連結透過郵件等方式發送連動申請用網址
2. 請LINE Business Manage 組織管理員透過收到的網址開啟核准畫面
3. 確認LINE廣告帳號名稱無誤後,點擊「核准」

※核准前請務必確認認LINE廣告帳號名稱與組織名稱正確無誤。
※若有任何不明之處,請透過郵件等方式聯絡該 LINE廣告帳號的管理員。
※若收到不明的審核申請郵件,請留意切勿核准該筆申請。

如何核准變更 LAP 廣告帳號的連動對象?​

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核准變更 LINE Business Manager 組織與LAP廣告帳號連動對象的操作方法,請參閱以下說明。

1. 請原LINE Business Manager 組織管理員「複製」核准變更的申請用網址,透過郵件等方式發送
2. 請持有該組織權限的管理員透過收到的網址開啟核准畫面
3. 確認LINE廣告帳號名稱無誤後,點擊「核准」

※核准前請務必確認認LINE廣告帳號名稱與組織名稱正確無誤。
※若有任何不明之處,請透過郵件等方式聯絡原LINE Business Manager 組織的管理員。
※若收到不明的審核申請郵件,請留意切勿核准該筆申請。

如何核准與 LINE 官方帳號的連動?

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核准 LINE Business Manager 組織與 LINE 官方帳號連動的操作方法,請參閱以下說明。

1. 透過郵件等方式接收連動申請用網址
2. 透過收到的網址開啟核准畫面
3. 確認 LINE 官方帳號名稱和 LINE 官方帳號的 Search ID(畫面內將顯示 Premium ID 或 Basic ID )無誤後,點擊「核准」

※核准前請務必確認 LINE 官方帳號名稱和 LINE 官方帳號的 Search ID 正確無誤。
※若有任何不明之處,請透過郵件等方式聯絡該 LINE 官方帳號的管理員。
※若收到不明的審核申請郵件,請留意切勿核准該筆申請。

如何核准變更 LINE 官方帳號的連動對象?

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核准變更 LINE Business Manager 組織與LINE官方帳號連動對象的操作方法,請參閱以下說明。

1. 以郵件等方式接收連動申請用網址
2. 透過收到的網址開啟核准畫面
3. 確認 LINE 官方帳號名稱和 LINE 官方帳號的 Search ID(畫面內將顯示 Premium ID 或 Basic ID )無誤後,點擊「核准」

※核准前請務必確認LINE官方帳號名稱和 LINE 官方帳號的 Search ID 正確無誤。
※若有任何不明之處,請透過郵件等方式聯絡該 LINE 官方帳號的管理員。
※若收到不明的審核申請郵件,請留意切勿核准該筆申請。