購買官方帳號加值服務的電子發票將會消費成功後立即開立，開立通知及交易明細將會寄送至電子發票資訊所登錄的電子信箱。
開立通知範本：
交易明細範本：
若無法收到電子發票開立通知郵件，請檢查以下的確認事項：
- 您當初登錄電子發票時的電子信箱是否與您現在收信的電子信箱相同。
- 垃圾信件匣或是其他收件匣內是否出現該信件。
- 電子信箱是否設定過濾垃圾郵件的功能，若設定了過濾垃圾郵件的功能，請先將該功能關閉
例如：內含某網址的信件一律不收信、不收從某電腦送出的信件等 - 是否在電子發票資訊登錄了不符合RFC文件的電子信箱
不符合RFC文件的電子信箱實例：- 於「@」前輸入了點號(.)的電子信箱：abcd.@xxx.com
- 連續輸入點號兩次的電子信箱：ab..cd@xxx.com
- 開頭為「-」的電子信箱：-abcd@xxx.com
完成上述檢查後，依然無法找到電子發票開立通知郵件，請透過客服表單與客服中心聯繫。