”除了好友數據分析還可以馬上學習以下資訊“
坐而言不如起而行。唯有透過實務操作與應用才能真正發揮所學的觀念並達到商業價值與經營意義。
相信小編們透過「數據分析：觀察好友數來檢視經營成效」的文章，我們學習到如何透過 LINE 官方帳號後台數據去觀察與分析事情，懂得掌握與觀察好友數的變化，才能檢視商家的經營成效為何，因此，官方帳號的後台數據，將是商家最重要的成效指標，而 LINE 官方帳號後台提供了詳細的數據分析系統。
那接下來，趕快跟著我們學習與操作下方的步驟教學課程（分別有電腦版與手機版教學），讓我們實際操作一遍吧！
【步驟教學】在 LINE 後台查看訊息數量
好友數據分析項目介紹
電腦版：進入 LINE Official Account Manager 的電腦版後台
① 點選左上方的「分析」
② 點選「好友」
③ 可以查看好友詳細數據與百分比（加入好友數、目標好友數、封鎖數），主要以前一天／ 7 天前 ／ 30 天前的數據作為比較分析
④ 可以選擇預查看的數據項目（概要、屬性、加入管道）；也可選擇日期查看數據區間範圍及下載成 Excel 表（可選天數上限 397天）
※小提醒：可以每個禮拜下載詳細內容整理成表格，方便比較查看數據的走勢與變化
- 屬性（用戶屬性資訊需要目標好友人數超過 20 人才可顯示，如圖 4-1）
- 加入管道（加入管道資訊需要加入好友人數超過 20 人才可顯示，如圖 4-2）
| 加入管道 | 說明 |
|---|---|
| LINE 貼圖 | 使用者透過 LINE 貼圖頁面加入官方帳號。 |
| LINE 表情貼 | 使用者透過 LINE 表情貼頁面加入官方帳號。 |
| LINE POINTS | 使用者透過 LINE POINTS 相關活動加入官方帳號。 |
| LINE LIVE | 使用者透過 LINE LIVE 加入官方帳號。 |
| 搜尋 | 使用者透過搜尋功能找到官方帳號後加入。 |
| 主頁 | 使用者透過主頁推薦的官方帳號加入。 |
| 好友分頁 | 使用者透過 LINE「好友」頁面推薦的官方帳號加入。 |
| 加入好友圖示 | 使用者透過「新增好友」功能（例如 ID 搜尋、推薦帳號等）加入官方帳號。 |
| 官方帳號一覽 | 使用者透過官方帳號列表加入官方帳號。 |
| 聊天室中的按鍵 | 使用者透過聊天室中的官方帳號資訊加入。 |
| LINE Login | 使用者於 LINE Login 流程中，同意加入官方帳號。 |
| 加入好友網址／行動條碼／按鍵 | 使用者透過加好友連結、QR Code 或加好友按鈕加入官方帳號。 |
| 聯絡資訊分享 | 使用者透過聊天室分享官方帳號後加入。 |
| 加好友廣告 | 使用者透過 LINE Ads 等加好友廣告加入官方帳號。 |
| LINE MINI App | 使用者透過 LINE MINI App 加入官方帳號。 |
| LINE Call | 使用者透過 LINE Call 加入官方帳號。 |
| LINE Touch | 使用者透過 LINE Touch 觸碰後加入官方帳號。 |
| 優惠券 | 使用者透過優惠券加入官方帳號。 |
| 集點卡 | 使用者透過集點卡加入官方帳號。 |
| 自訂加入來源 | 使用者透過自行建立的加好友連結、QR Code 或活動來源加入，可進一步分析來源與活動成效。 |
| 其他 | 透過其他未分類或無法辨識的方式加入官方帳號。 |
⑤ 「概要」可以查看好友趨勢圖與每日詳細數據列表（日期、加入好友數、目標好友數、封鎖數）
手機版好友數據操作說明
手機版：進入 LINE Official Account APP 的手機版後台
① 點選右下方數來第二個長條圖表（或上方 1-1 的目標好友數）
② 選擇「好友」數據，也可以調整預設日期
③ 查看下方的好友屬性資料 （小提醒：目標好友人數需超過 20 人才可顯示）
④ 選擇「加入好友的管道」數據，下方即可查看相關數據
小編們一起動手試試看，完成以上的教學步驟吧！