在行銷環境瞬息萬變的 AI 時代，消費者留給品牌的注意力極為有限。研究顯示，69% 的消費者在接觸促銷訊息時，僅會給予 3 至 5 秒的關鍵時刻；若互動流程出現超過 3 秒的卡頓，更有高達 53% 的消費意圖會瞬間蒸發！如何幫助品牌在關鍵時刻抓住注意力、流暢引導消費決策，成為企業獲利的決勝關鍵。
作為 LINE 在台灣市場最緊密的長期戰略合作夥伴，cacaFly 聖洋科技 於今年盛大舉辦【2026 cacaFly NEXT】年度論壇。活動特別邀請到 LINE 帶來《Connect the Next：從連結到決策，LINE 智慧行銷新生態》的主題演講，深入剖析 LINE 如何運用全方位的生態圈與 AI 賦能，與 cacaFly 共同引領品牌邁向行銷新紀元。
LINE 生態圈續創新高：從廣泛連結到精準決策
LINE 在台灣已累積超過 2,200 萬每月活躍用戶，儼然成為全台民眾不可或缺的生活入口。不僅如此，高達 86% 的 LINE 用戶 有使用官方帳號的習慣，全台官方帳號數量更已突破 360 萬。
LINE 企業解決方案事業群總經理王俞蓉指出，行銷預算不該在最後臨門一腳的步驟流失。品牌必須實現「流暢運行無阻力」的互動，經歷 Connect（連結）→ Engage（互動）→ Decide（決定） 三大關鍵階段。LINE 結合 LAP 廣告獲客與官方帳號的關係經營，能協助品牌將每一次的顧客對話，轉化為更靠近生意的成交轉換。
迎戰 AI 代理時代：LINE「AI 代理平台」賦能官方帳號
為了讓服務更快到位、關係更高黏著，LINE 宣告正式邁入 AI 代理時代（AI Agent Era）。未來的官方帳號不再只是單向傳送訊息的管道，而是能主動「理解需求、串接服務，並直接完成任務」的品牌智慧特助。
演講中特別揭露了 LINE 正在打造的 「AI 代理平台」：
- 彈性角色搭配：品牌可一鍵啟用預約 AI、銷售 AI 或客服 AI 等角色，靈活切換內建基礎功能（如即時問答、同步行事曆）與進階功能（如查詢會員資料、自動發送提醒）。
- OA Plus 與幫手市集：結合自然的對話式互動與訊息管理，讓不同規模的品牌都能輕鬆建構專屬的 AI 代理。
- 夥伴共創生態：LINE 預計於 2026 年底前完成品牌合作驗證，並於 2027 年第一季正式推出。透過與在地技術夥伴的串聯，進一步拓展 AI 代理服務版圖。
cacaFly ✕ LINE：數據串聯 × AI 賦能 × 夥伴共創
cacaFly 聖洋科技擁有豐富的 LINE 全產品廣告與官方帳號維運經驗，致力於幫助企業整合 LINE 的數據資產與 LAP 精準投放。面對全新的 AI 行銷浪潮，cacaFly 將持續與 LINE 深度合作，以「數據串聯 × AI 賦能 × 夥伴共創」為核心策略，協助品牌打造無縫的顧客體驗、推升顧客終身價值（LTV），在智慧行銷新生態中搶占先機！
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