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流量紅利衰退下,品牌電商NANOone負離⼦機能衣物如何佈局LINE購物直播?

流量紅利衰退下,品牌電商NANOone負離⼦機能衣物如何佈局LINE購物直播?

企業名稱:NANOone
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數位廣告是目前最常見的曝光手段,當我們花了大筆廣告預算把顧客找進來之後,如何留存客戶、如何進行「再行銷」形成自己的留量池?

 

NANOone負離⼦機能衣物運用 LINE官方帳號的深度經營,傳遞好感品牌價值,搭配固定直播與節目化的經營,打造友善的購買環境,經營至今,LINE購物直播已穩定帶入35%的營業額,每次直播的轉換率更高達18%,等於100人看過就會有18人立刻下單購買。借力使力不費力!

 

以下帶你看看NANOone負離⼦機能衣物,如何在流量紅利大幅消退的情況下,使用LINE官方帳號,成功養出一群忠實粉絲,並讓粉絲們不再錯過任何一次直播,掌握每一次的購買接觸點。

 

流量紅利衰退,該怎麼辦?

NANOone負離⼦機能衣物是一間傳統電商品牌,主要靠Facebook廣告來導流經營,在初期,經營與銷售都非常順利,但隨著流量紅利衰退,節節攀升的廣告費,對比日漸衰退的營業額,讓NANOone負離⼦機能衣物必須尋找新的流量來源,因此開始經營LINE官方帳號 (LINE官方帳號插入介紹連結 https://tw.linebiz.com/column/lac-verified/),並且在獲取認證成為藍盾帳號之後,申請開通了LINE購物直播功能,決心開始經營起品牌自身的留量池。不再只是仰賴廣告流量。

 

 

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▲NANOone先在官方網站曝光加LINE官方帳號好友就領優惠券的資訊,

再將固定的直播時間以及直播結帳教學都放在圖文選單,讓消費者快速掌握品牌優惠玩法。

 

密技1:深度溝通,用直播傳遞品牌價值!

一般品牌商不願意經營直播購物,因為直播購物通常用超低下殺價格來吸引客戶,進而會破壞品牌價值。NANOone負離⼦機能衣物在LINE購物直播上做出區隔,不用低價優惠來吸引客戶,而是與LINE好友進行深度溝通,介紹品牌價值與特色。

 

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▲機能性產品因為技術上的要求,往往在價格上與一般品牌比較時吃虧,NANOone透過直播一次次的分享產品開發過程、品牌的概念等等,反而讓品牌價值更容易呈現給消費者,讓消費者對品牌更有認同感。

 

 

密技2:勤做基本功,直播更輕鬆!

要在LINE上持續與客戶溝通,為了避免一成不變,NANOone負離⼦機能衣物會善用不同形式的內容來推播,避免客戶疲乏。

同時,每次的直播主提封面也會切換,讓客戶可以一眼就知道每次是不同的主題,以利區隔。在直播的時候會將重點內容整理成字卡,方便客戶一目了然,增加彼此溝通的精準度。

這些看似平常的動作,就是每次直播的基本功,可以在無形中提升更好的效益。

 

密技3:節目經營+特色直播間,大幅提升互動率!

進到直播間後,要怎麼樣讓客戶有興趣並持續觀看呢?用節目的思維來打造有特色的直播就非常重要!NANOone負離⼦機能衣物利用關鍵字來與消費者互動,創造客戶留言讓直播間炒熱,並且搭配抽獎來增加客戶的黏著度。

同時,也搭配「刷愛心」來做加碼免運,只要愛心數夠多,就讓訂單免運費,促使客戶有誘因來「按愛心」,讓整個直播間充滿愛心,也會讓其他觀眾覺得非常「熱絡」。

NANOone負離⼦機能衣物成功利用LINE官方帳號經營自己品牌專屬留量池,做到客戶關係管理以及後續的再行銷;並嘗試新功能「LINE購物直播」,衝出高轉換,提升商品購買量,為品牌開創新的銷售渠道。

 

立即前往報名LINE購物直播說明會

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