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LINE廣告訊息費用怎麼算?LINE自動計算幫你找出最適合方案

行銷秘笈2021/07/16

LINE廣告訊息費用怎麼算?LINE自動計算幫你找出最適合方案

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學習目標

預算花​在​刀口​上,​發多少、​付多​少!​
不​論哪種​訊息​方案,​都​能​使用​官方​帳號​的​多項​功​能​
隨​著好​友​變多、​訊息量​增加,​再​依照​經營​需求升級​適合​的​方案

 

這​篇帶​你​快速​掌握:​

1​.​ 什麼時候​需要​升級​方案?​

2. ​每月​訊息​費用​怎​麼算?​

3. 怎麼​發訊​更​省、​更​有​效?​
 

選​對​方案、​用好​每​則​訊息,​讓​預算​花得​更​值得​

少​一點​打擾,​也​讓​好​友​更​願意開封​閱讀!

 

* LINE 計畫將自 2026 年 11 月 1 日 起針對商用之 LINE官方帳號調整定價方案,詳情請見此篇文章說明。

聰明運用 LINE 訊息

1. 讓每則訊息都花得值得

想節省訊息成本,不一定要少發,而是要把訊息發給對的人。善用「分眾訊息」,依照好友的興趣與需求發送適合的內容,不必每次都發給所有好友。既能減少不必要的訊息量,也能少打擾沒興趣的好友,讓每一則訊息都花得更值得。
 

訊息​發出​去後,​別忘​了​回頭​看​數據。​從每​次​推播​的​成效,​找出​好​友​真正​有​興趣​的​內容,​下​一​次​就​能​發得​更準、​效果​更好。​

想​增加​好友,​就​看​好​友數​有​沒​有​成長;​想​導​流帶動​轉換,​就​看網站​流量​與轉​換​數據。​

不​盲目​推播,​邊發、​邊看、​邊調整,​讓每​一​則​訊息​都​花得​更​值得。​

2. 如何計算訊息的成本

歡迎​使用​官網​的​ 新​版​費用​計算機,​輸入​「目標​好友​數量」​和​「每​月​群發​次​數」,​即可​快速​估算​每​月​費用。​

實際​費用​仍​將​依帳​號​方案、​訊息​發​送量​及​適用​條件​計算;​若​有​多​帳號​或​大量​發送​需求,​建議​另​行​評估​整體​使用​情境。​

 

付費 v.s. 免費訊息

 

不是所有訊息都需要花費!
LINE 官方帳號只有「群發訊息」與 「Messaging API 的 Push API」會計入訊息費用,除此之外,以下幾種都是「免付費」訊息:
 

1. 加入好友的歡迎訊息

在「4 招學會吸引好友想點一下的歡迎訊息」文章中有提到,每當有新好友加入官方帳號,系統就會自動發送「歡迎訊息」,並且不會計入訊息費用。
 

2. 一對一聊天訊息

在「與好友一對一 聊天」的功能,除了可以帶給好友即時性的互動,打造專屬聊天感,更可以「完全免費」的使用這些不計價
的訊息。

3. 自動回應訊息與關鍵字回覆訊息

在「自動回應訊息」文章中提到的關鍵字回應訊息,會在好友「觸發關鍵字時」自動回覆,而且「不計入訊息費用」。即使好友多次觸發,也不用擔心增加訊息量。
 

4. Messaging API 進階功能

在 Messaging API 提供 Push 與 Reply 兩種形式的訊息模式 API ,一個需要付錢一個則不用,但兩個都需要非常注意:

  • 「Reply API(自動回覆訊息)」:
    指 LINE 機器人針對 LINE 用戶傳來的訊息進行自動回覆的 API,屬於「不列入計價的訊息」。
  • 「Push API(主動推播訊息)」:
    指 LINE 機器人可在任何時間點對用戶主動傳送訊息的 API,是要「列入訊息計價」,所以商家在使用由 LINE 機器人主動對好友發訊息的 Push API 時,要非常注意後台數據,以免不小心就超過訊息成本預算。
     

使用上述功能不會產生訊息費用,可以多加利用來與好友互動、即時回應,不只增加互動機會,也能省下訊息成本。

 

LINE 訊息方案費用標準

* LINE 計畫將自 2026 年 11 月 1 日 起針對商用之 LINE官方帳號調整定價方案,詳情請見此篇文章說明。


官​方帳號​提供​「輕​用量、​中​用量、​高用量」​三​種​方案

​可​依每​月​需求、​淡旺​季彈性​調整;​「高​用量」​方案還​能​加購​訊​息量

​需要​多少、​就​用​多少,​彈性​安排當月​行銷​預算。
 

訊息【則數】的計算


訊息則數計算是以:(發送次數)*(目標好友數)=(總訊息發送數)來計算。

 

計算​之前。​先​想​想​一​個月​預計​推播​幾次、​每​次​發給​多​少​好友,​就​能​大概​抓出​每​月​需要​的​訊息量。​
 

例如:​

  • 每​週​推播​ 2 ​次​ →​ ​一​個月​約 8 ​次​
  • 8​ ​次​ ×​ ​目標好​友數​ = ​每​月​預估​訊息量​

如果​有​活動​宣傳、​好友​增加​等​情況,​訊息量​也​可能​跟​著​增加,​建議​多​留​一些​彈性。​

 

​※ ​小​提醒:​「電腦​版後台」​每​次​群發​最​多​可​發​送​ 3 則​訊息​(即對話串框);​透過​ Push API​(Messaging ​API 進階功能),​每​次​最​多​可​發​送​ 5 則​訊息​(即對話串框)。​

 

訊息的【方案選擇】與加購的【總成本計算】

* LINE 計畫將自 2026 年 11 月 1 日 起針對商用之 LINE官方帳號調整定價方案,詳情請見此篇文章說明。

 

究竟三種訊息量應該如何聰明的選擇呢?我們在下方將帶著你進入簡單的訊息成本運算:

1. 【輕用量】200則內|0元啟用

每​月​免​費​使用​最​多​ ​200 則​訊息,​但​無法額​外加購​訊息。​當好​友​變多、​推播​需求​增加,​就​可能​遇到​訊息​不​夠用​的​情況。​

建議​每月​提早​評估​需要​的​訊息量,​如果​可能​超過​ ​200​ 則,​就​提早​升​級​方案,​避免​想​發訊​時卻發​不​出去。​


2.【中用量】3000則內|掌握用量

​每​月​ 800​ 元,​可​使用​ 3​,000 則​訊息,​無法額​外​加購。​

如果​每月​訊息量​常​接近​ 3​,000 則,​建議​提早​評估升級​「高用量」,​避免​需要​推播​時才​發現​訊息​不​夠用。​

小​提醒:​可以​幫​自己​設​一​個升級​門檻,​接近​用​完​就​提早​升級!
 

3.【高用量】6000則內|可彈性加購

每​月​ 1​,​200​ 元,​可​使用​ 6​,000 則​訊息;​超過​後還​能​依需求​加購。​

月​費 1​,​200 ​元​+加購​訊息​費=當月​訊息​費用​

加購​訊息​每​則​ 0.2 ​元起,​發​送量​越​多,​單則​價格​越低​(參​考​下方​訊息​加購方案),​適合​訊​息量​較大​或​每月​需求​不同​的​商家。​

 

 

平常就要留意訊息用量,尤其活動或旺季前,更要先估算預計發送的訊息數。

輕、中用量無法加購,高用量超過則會產生加購費用,因此提早掌握「還剩多少、接下來要發多少」,就能選擇適合的方案,避免訊息不夠用或多花不必要的費用。先估用量、再選方案,行銷預算更好掌握!
 

 

 

訊息的方案費用期限

 

扣款週期

  1. 結帳週期:
    方案月費的扣款,固定在每個月1日進行自動扣款。
     
  2. 加購的訊息費扣款時間:
    超發費用將會計算當月1日至月底最後一天的訊息數,並在次月10日進行自動扣款。
     
  3. 調整方案:
    使用輕、中用量方案的商家,可以隨時在管理後台調整方案至高用量,並且立即生效。自2023年9⽉1日起,升級當⽉即收取全額⽉費,並提供中⽤量或高用量⽅案全部的免費訊息則數。
    其餘方案調整(中 ➜ 高、高 ➜ 中、中 ➜ 低、高 ➜ 低),將於次月生效。例如:5月 10 號申請從中用量轉換至高用量,此方案生效日將會是 6 月 1 號。

※小提醒:

  • 若由(付費)推廣方案變更為其他方案,須待次月的費用付款完成後,才會變更為新方案內容(請注意,變更方案當月仍將維持原方案內容)。
 

 

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