學習目標
預算花在刀口上,發多少、付多少!
不論哪種訊息方案,都能使用官方帳號的多項功能
隨著好友變多、訊息量增加,再依照經營需求升級適合的方案
這篇帶你快速掌握:
1. 什麼時候需要升級方案?
2. 每月訊息費用怎麼算?
3. 怎麼發訊更省、更有效?
選對方案、用好每則訊息,讓預算花得更值得
少一點打擾,也讓好友更願意開封閱讀!
* LINE 計畫將自 2026 年 11 月 1 日 起針對商用之 LINE官方帳號調整定價方案,詳情請見此篇文章說明。
聰明運用 LINE 訊息
1. 讓每則訊息都花得值得
想節省訊息成本,不一定要少發,而是要把訊息發給對的人。善用「分眾訊息」,依照好友的興趣與需求發送適合的內容,不必每次都發給所有好友。既能減少不必要的訊息量,也能少打擾沒興趣的好友,讓每一則訊息都花得更值得。
訊息發出去後,別忘了回頭看數據。從每次推播的成效,找出好友真正有興趣的內容,下一次就能發得更準、效果更好。
想增加好友,就看好友數有沒有成長;想導流帶動轉換,就看網站流量與轉換數據。
不盲目推播,邊發、邊看、邊調整,讓每一則訊息都花得更值得。
2. 如何計算訊息的成本
歡迎使用官網的 新版費用計算機,輸入「目標好友數量」和「每月群發次數」,即可快速估算每月費用。
實際費用仍將依帳號方案、訊息發送量及適用條件計算;若有多帳號或大量發送需求,建議另行評估整體使用情境。
付費 v.s. 免費訊息
不是所有訊息都需要花費!
LINE 官方帳號只有「群發訊息」與 「Messaging API 的 Push API」會計入訊息費用,除此之外,以下幾種都是「免付費」訊息:
1. 加入好友的歡迎訊息
在「4 招學會吸引好友想點一下的歡迎訊息」文章中有提到,每當有新好友加入官方帳號,系統就會自動發送「歡迎訊息」,並且不會計入訊息費用。
2. 一對一聊天訊息
在「與好友一對一 聊天」的功能,除了可以帶給好友即時性的互動,打造專屬聊天感,更可以「完全免費」的使用這些不計價
的訊息。
3. 自動回應訊息與關鍵字回覆訊息
在「自動回應訊息」文章中提到的關鍵字回應訊息,會在好友「觸發關鍵字時」自動回覆,而且「不計入訊息費用」。即使好友多次觸發,也不用擔心增加訊息量。
4. Messaging API 進階功能
在 Messaging API 提供 Push 與 Reply 兩種形式的訊息模式 API ,一個需要付錢一個則不用,但兩個都需要非常注意:
- 「Reply API(自動回覆訊息)」:
指 LINE 機器人針對 LINE 用戶傳來的訊息進行自動回覆的 API,屬於「不列入計價的訊息」。
- 「Push API(主動推播訊息)」:
指 LINE 機器人可在任何時間點對用戶主動傳送訊息的 API,是要「列入訊息計價」,所以商家在使用由 LINE 機器人主動對好友發訊息的 Push API 時,要非常注意後台數據,以免不小心就超過訊息成本預算。
使用上述功能不會產生訊息費用,可以多加利用來與好友互動、即時回應,不只增加互動機會,也能省下訊息成本。
LINE 訊息方案費用標準
* LINE 計畫將自 2026 年 11 月 1 日 起針對商用之 LINE官方帳號調整定價方案,詳情請見此篇文章說明。
官方帳號提供「輕用量、中用量、高用量」三種方案
可依每月需求、淡旺季彈性調整;「高用量」方案還能加購訊息量
需要多少、就用多少,彈性安排當月行銷預算。
訊息【則數】的計算
訊息則數計算是以:(發送次數)*(目標好友數)=(總訊息發送數)來計算。
計算之前。先想想一個月預計推播幾次、每次發給多少好友,就能大概抓出每月需要的訊息量。
例如:
- 每週推播 2 次 → 一個月約 8 次
- 8 次 × 目標好友數 = 每月預估訊息量
如果有活動宣傳、好友增加等情況,訊息量也可能跟著增加,建議多留一些彈性。
※ 小提醒:「電腦版後台」每次群發最多可發送 3 則訊息(即對話串框);透過 Push API(Messaging API 進階功能),每次最多可發送 5 則訊息(即對話串框)。
訊息的【方案選擇】與加購的【總成本計算】
* LINE 計畫將自 2026 年 11 月 1 日 起針對商用之 LINE官方帳號調整定價方案,詳情請見此篇文章說明。
究竟三種訊息量應該如何聰明的選擇呢?我們在下方將帶著你進入簡單的訊息成本運算:

1. 【輕用量】200則內|0元啟用
每月免費使用最多 200 則訊息,但無法額外加購訊息。當好友變多、推播需求增加,就可能遇到訊息不夠用的情況。
建議每月提早評估需要的訊息量,如果可能超過 200 則,就提早升級方案,避免想發訊時卻發不出去。
2.【中用量】3000則內|掌握用量
每月 800 元,可使用 3,000 則訊息,無法額外加購。
如果每月訊息量常接近 3,000 則,建議提早評估升級「高用量」,避免需要推播時才發現訊息不夠用。
小提醒:可以幫自己設一個升級門檻,接近用完就提早升級!
3.【高用量】6000則內|可彈性加購
每月 1,200 元,可使用 6,000 則訊息;超過後還能依需求加購。
月費 1,200 元+加購訊息費=當月訊息費用
加購訊息每則 0.2 元起,發送量越多,單則價格越低(參考下方訊息加購方案),適合訊息量較大或每月需求不同的商家。

平常就要留意訊息用量,尤其活動或旺季前,更要先估算預計發送的訊息數。
輕、中用量無法加購,高用量超過則會產生加購費用,因此提早掌握「還剩多少、接下來要發多少」,就能選擇適合的方案,避免訊息不夠用或多花不必要的費用。先估用量、再選方案,行銷預算更好掌握!
訊息的方案費用期限

- 結帳週期:
方案月費的扣款,固定在每個月1日進行自動扣款。
- 加購的訊息費扣款時間:
超發費用將會計算當月1日至月底最後一天的訊息數,並在次月10日進行自動扣款。
- 調整方案:
使用輕、中用量方案的商家,可以隨時在管理後台調整方案至高用量,並且立即生效。自2023年9⽉1日起,升級當⽉即收取全額⽉費,並提供中⽤量或高用量⽅案全部的免費訊息則數。
其餘方案調整(中 ➜ 高、高 ➜ 中、中 ➜ 低、高 ➜ 低),將於次月生效。例如:5月 10 號申請從中用量轉換至高用量,此方案生效日將會是 6 月 1 號。

※小提醒:
- 若由(付費)推廣方案變更為其他方案,須待次月的費用付款完成後,才會變更為新方案內容(請注意,變更方案當月仍將維持原方案內容)。