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LAP 廣告操作教學|Lesson 10: 認識自訂受眾:上傳受眾的電話號碼與電子郵件為廣告目標

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LAP 廣告操作教學|Lesson 10: 認識自訂受眾:上傳受眾的電話號碼與電子郵件為廣告目標

所需時間:6分鐘

如果我的企業已經營一段時間,手上有與「顧客」相關的資料,那可以運用在 LAP 廣告「受眾」的設定上嗎?

學習目標:
  • 根據既有的顧客資料運用至 LAP 廣告受眾設定上

     。LAP 的 8 種「自訂受眾」方法

  • 認識 LAP 的「自訂受眾-將顧客資料上傳並建立」

     。設定自有電話號碼的方式

     。設定自有電子郵件的方式

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在前兩篇教學中,你學會了如何運用 LAP 的「系統受眾」,透過受眾屬性的【基本資料】與【興趣行為】設定,篩選出你想要溝通的目標對象來投放廣告。接著,我們將介紹另一種受眾類型為「自訂受眾」,是運用你本身經營企業時,所得到與顧客有關的資料,可將這些資料運用在 LAP 後台「共享的資料庫-受眾」中。本篇先說明如何透過上傳「電話號碼」及「電子郵件」等顧客資料,設定成為你的廣告投放受眾名單,下一篇將會接續介紹如何運用【LINE 官方帳號好友的受眾與建立類似廣告受眾】來「自訂受眾」。

操作教學

操作大綱:

操作步驟:

STEP 1. 「自訂受眾」介紹

點選左上方「廣告管理員導覽列」。

點選共享資料庫中的「受眾」。

點選「建立受眾」,裡面 8 種受眾建立方式皆是透過自有的受眾資料來建立,可參考以下介紹:

  • 網站流量受眾:基於 LINE Tag 的追蹤資訊,建立有拜訪過你的網站的受眾,或依據受眾的行為事件(例如:有在網站內完成消費的動作)建立受眾名單。
  • 行動應用程式受眾:可依據受眾在應用程式內觸發的事件(例如:開啟應用程式、在應用程式內完成消費等動作)來建立受眾。
  • 上傳 IDFA/AAID:可依據受眾的 IDFA/AAID 資訊來建立受眾,且可於建立後另行追加受眾或更新受眾。
  • 上傳電話號碼、上傳電子郵件帳號:依據受眾的電話號碼及電子郵件帳號等資料建立受眾,且可於建立後另行追加受眾或更新受眾(本篇將以這兩種受眾作為操作範例)。
  • LINE 官方帳號好友的受眾:依據你的 LINE 官方帳號好友或封鎖中的好友來建立受眾。
  • 類似廣告受眾:依據現有已建立過的受眾名單設定類似受眾,能夠擴充相似的目標受眾規模,可手動設定 1 - 15 %的類似程度或選擇由系統自動設定。
  • 觀看影片受眾:可依有觀看過影片的顧客來建立受眾,且可於建立時指定影片的播放率。

※ 小提醒:建立受眾時,也可以在「廣告群組」層級中的「受眾」進行建立。

STEP 2. 設定並上傳「自有的電話號碼」資料

將你蒐集到的顧客電話號碼資料上傳至 LAP「共享的資料庫」中,透過系統比對尋找相關受眾並建立出受眾名單。

點選「建立受眾」會進入共享資料庫的受眾建立畫面。

※ 小提醒:目標受眾中的「編輯」可以選擇已自訂完成的受眾或已使用過的受眾。

點選「建立受眾」,並在選單中選擇「上傳電話號碼」。

由於電話號碼是極為隱私的資料,因此在資料上傳前,可以先選擇使用「雜湊化的資料」方式將上傳的電話號碼加密,請記得必須將所有電話號碼加上 + 886 作為開頭。

※ 小提醒:

  • 可編輯「受眾名稱」方便後台管理。
  • 若不知道如何做加密,可以直接上傳,系統會協助你的資料自動加密。
  • 若上傳的是「非加密過的電話號碼」,則電話號碼格式請使用 0 做開頭即可。
  • 系統在完成受眾比對後,會將原始的電話號碼資料做刪除。

資料上傳後,系統會進行資料的比對,比對成功的結果會成為「可使用」的實際受眾名單。

※ 小提醒:

  • 上傳後的資料,系統在完成受眾比對之後,會直接把原始的電話號碼資料做刪除,所以不用擔心會有資料安全的問題。
  • 若比對的結果資料筆數少於 100 筆,資料雖然上傳成功,但「可能」無法成為一份可使用的受眾名單。
  • 若在「受眾一覽」的清單上,看見受眾名單狀態顯示「準備中」,但移動到問號的圖示若顯示「受眾規模過小」,即表示此批資料量過小,因此無法成為一份可使用的受眾名單。

STEP 3. 設定並上傳「自有的電子郵件帳號」資料

將你蒐集到的顧客電子郵件帳號資料上傳至系統,透過系統比對尋找相關受眾並建立出受眾名單。

點選「建立受眾」,並在選單中選擇「上傳電子郵件帳號」。

上傳電子郵件資料時,可選擇「未雜湊化的資料」或「雜湊化的資料」,系統一樣會在比對完成後將原始資料刪除,不必擔心會產生資料安全的問題。

※ 小提醒:資料比對的結果若少於 100 筆,即「可能」無法作為一份受眾名單。

重點摘要

 

  • 善加運用「共享的資料庫」根據你的既有資源自訂受眾。

  • 上傳「自有的電話號碼」資料與「自有的電子郵件帳號」資料時,都需注意受眾隱私性問題,因此需要做雜湊化加密。

  • 系統在受眾比對完後,會自動刪除原始資料,以避免資料安全的問題。

  • 無論是郵件或電話資料少於 100 筆,則將無法成為一份可使用的受眾名單。

 

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