常見問題

LINE Tag Helper為Chrome擴充功能， 主要協助確認頁面上：

-是否有埋設 LINE Tag

-埋設了哪組 LINE Tag

-在網頁html內的大致位置(如：head)

-網頁多久載入埋設的LINE Tag

-網頁是否送出埋設的LINE Tag訊號

(2021/03/30更新)

1.請確認您已於頁面上完成安裝LINE Tag追蹤碼。
2.請使用最新版的Chrome瀏覽器，且語言預設為「繁體中文」。
3.請不要使用瀏覽器的「無痕模式」、不要「阻擋跳出視窗」、不要開啟如「阻擋廣告」的瀏覽器擴充功能，也不要設定「封鎖所有cookie」。

(2021/03/30更新)

1.在Chrome瀏覽器視窗，搜尋「chrome擴充功能」。
2.點選「Chrome 線上應用程式商店」，再搜尋「LINE Tag Helper」。
3.點選「加到Chrome」。
4.安裝完成後，LINE Tag Hepler會顯示在你的瀏覽器網址列的右邊（綠色標籤的小圖示）。
(2021/03/30更新)

1.點擊「擴充功能」的小圖示（不規則的拼圖形狀）。

2.找到LINE Tag Helper，然後選擇「固定」（圖釘）。

(2021/03/30更新)

不行，只能用電腦的Chrome瀏覽器，建議您使用最新版的Chrome瀏覽器。
(2021/03/30更新)

不會影響您的網頁效能，請安心安裝。
(2021/03/30更新)

1.用Chrome瀏覽器開啟一個欲檢查是否正確安裝LINE Tag追蹤碼的頁面。
2.點擊LINE Tag Helper圖示。
3.LINE Tag Helper顯示網頁載入後記錄到的LINE Tag及其運作情形。
(2021/03/30更新)

介面由上而下來看：

第一行顯示在檢查的頁面裡，找到「幾組」的LINE Tag。每一組的LINE Tag可能包含基本程式代碼、轉換代碼，以及自訂事件代碼。

在同一組的LINE Tag裡，可以看到有哪些的代碼、以及各自的觸發情形。點選小三角形的圖示後，可依序看到：
-燈號：
「綠燈」：LINE Tag有被觸發
「紅燈」：LINE Tag的安裝有問題，常見情況如：程式碼未完整複製
「黃燈」：LINE Tag不是以標準的安裝方式進行，常見情況如：自訂事件的命名長度超過了20個字元
-LINE Tag類型/名稱
-Start Time：該LINE Tag在頁面載入多久後被觸發
-Load Time：觸發該LINE Tag後，花了多少時間完成載入
-Location:該LINE Tag可能被設置在頁面內的位置，如：網頁的head區段、body區段或是第三方代碼管理工具(Thirdparty)。

若點擊按鈕「Start Record」，可完整紀錄網頁的操作過程裡，埋設LINE Tag的觸發情況。
(2021/03/30更新)

在網頁載入後，點擊LINE Tag Helper綠色標籤的小圖示，應顯示「No LINE Tag request sent」、「No LINE Tag found in Head/Body」等資訊。
(2021/03/30更新)

當您需要請網頁工程師協助檢查LINE Tag的安裝問題，您可使用「Start Record」完整記錄網頁操作過程中，各追蹤碼的觸發情形。

可參考以下使用步驟：
1.用Chrome瀏覽器開啟一個欲檢查是否正確安裝LINE Tag追蹤碼的頁面。
2.點擊LINE Tag Helper圖示。
3.點擊「Start Record」後，重新整理當前頁面。
4.依照您希望紀錄的操作步驟，在同一瀏覽器內進行操作。
5.完成操作後，再次點擊LINE Tag Helper圖示，並點選「Stop Record」。
6.紀錄動作停止，並生成一份記錄剛剛操作動作的檔案。
(2021/03/30更新)

詳細內容可以至LINE Biz Solutions網站「下載資料」中的「 LINE Tag Helper操作手冊」部分查看。

可參考以下方式進行，若瀏覽器有任何更新，以該開發商的公告及規格為主。

1.打開Chrome瀏覽器

2.右鍵點擊「檢查」，或是使用熱鍵：ctrl+shift+i (windows系統)、command+option+i (mac系統)

3.點擊Toggle Device Toolbar小圖示，或是使用熱鍵：ctrl+shift+m (windows系統)、command+shift+m (mac系統)

4.確認選擇手機型號後，貼上您的手機版網址