為提供消費者順暢的一站式購物體驗,依據 LINE 官方帳號開店幫手訂單通知說明 及 LINE 官方帳號開店幫手費用政策,系統將依據賣家的每筆訂單狀況,透過賣家的LINE官方帳號發送訂單相關通知給買家。訂單相關通知可能包含有:訂單成立通知、訂單已出貨通知、超商貨到通知、超商貨到之第二次通知、超商門市關轉通知、訂單修改通知、訂單取消通知、訂單提問回覆等。
- 當官方帳號訊息額度低於 中用量 500 則、高用量 1,000 則 時,系統將發送 低訊息額度通知 給賣家。
- 當官方帳號訊息額度 剩餘 0 則(已用罄)時,系統將發送 訊息額度用罄通知 給賣家。

當您的LINE官方帳號訊息額度用罄,導致無法順利發送訂單相關通知訊息給買家,訂單相關通知將透過「LINE官方帳號開店幫手通知」官方帳號發送給買家。
若您的LINE官方帳號訊息額度用罄達連續三日,自用罄第三日隔日起,您的商店及賣家中心功能將受到限制(相關限制請參閱 賣家中心與商店功能限制說明),請儘速提高訊息額度以完整享有LINE官方帳號開店幫手之服務。
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