為提升賣家的使用體驗， LINE 官方帳號開店幫手 已於 2024年11月12日 正式整合至 LINE 官方帳號分眾+ 後台。
若您遇到以下情況，您的商店及賣家中心功能將會暫時受到限制（參閱限制說明） ，透過以下方式即可恢復正常使用：
(1) 您的 LINE 官方帳號非中用量或高用量
- 操作步驟：請進入「官方帳號首頁」＞ 點擊右上角「設定」＞「帳務專區」＞「推廣方案」完成升級
- 操作說明：如何查詢及升級 LINE 官方帳號方案？
(2) 您尚未啟用「LINE 官方帳號分眾+」服務
- 操作步驟：請進入「啟用分眾+」> 選擇您的商店官方帳號 > 擴充功能點擊「連動」> 同意服務條款 > 完成啟用
- 操作說明： 如何啟用 LINE 官方帳號分眾+？
(3) 您尚未同意新的服務條款
- 操作步驟：請先完成 (2) 啟用分眾+ 即可進入分眾+ 後台 > 點擊右側「開店幫手」選單 > 點擊「同意」新服務條款 > 完成同意
(4) 您的 LINE 官方帳號訊息額度不足超過連續三日
- 為提供消費者順暢的一站式購物體驗，系統將依據賣家的每筆訂單狀況，透過賣家的 LINE 官方帳號發送訂單相關通知給買家。當您的LINE官方帳號訊息額度用罄，導致無法順利發送訂單相關通知訊息給買家，訂單相關通知將透過「LINE官方帳號開店幫手通知」官方帳號發送給買家。若您的LINE官方帳號訊息額度用罄達連續三日，自用罄第三日隔日起，您的商店及賣家中心功能將受到限制。
- 請透過「官方帳號首頁」按鈕＞ 點擊右上角「設定」＞「帳務專區」＞「推廣方案」完成升級或提高訊息額度
感謝您的理解與支持，我們期待為您帶來更優質的服務體驗。