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LINE成效型廣告投手養成訓練 (上)

LINE 成效型廣告2022/12/19

LINE成效型廣告投手養成訓練 (上)

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在看本篇文章前,可以透過此篇文章「投放 INE成效型廣告(LAP)廣告開始前要了解的事」,先盤點一下目前手上是否已經完成了準備事項喔!

 

首先,先介紹LINE成效型廣告的系統功能,以下將分為「廣告活動目標」、「廣告群組」、「廣告」三大架構跟大家做介紹。

(ㄧ) 廣告活動目標

此層級的主要目的在於告訴系統,希望廣告投放的目標族群在看到廣告後做什麼動作,以下分類說明:

 

  1. 網站瀏覽數:以增加網站瀏覽數為目的,帶更多的消費者來到你的網站。
    使用時機:如果希望帶顧客進來網站瀏覽你的產品,就可使用此目標。

 

  1. 網站轉換:以增加網站轉換數量為目標的廣告活動。
    使用時機:如果希望進來網站的顧客,會跟你買東西或是完成填寫表單,就可使用此目標。

 

  1. 應用程式安裝:以增加應用程式安裝次數為目標的廣告活動。
    使用時機:如果希望顧客能夠下載你的APP應用程式,用於開發新客安裝應用程式。

 

  1. 應用程式主動參與:以啟動應用程式次數為目標的廣告活動。
    使用時機:針對已安裝APP應用程式的顧客,再次使用應用程式,有機會讓顧客再次課金(儲值消費)為目標。

 

  1. 影片觀看次數:增加影片播放次數為目標的廣告活動。
    使用時機:如果拍了一部很棒的影片希望吸引顧客觀看影片,進而對產品或服務產生興趣,就可以使用此目標。後續再針對看過影片的人投放,網站轉換廣告獲取訂單。

 

  1. 觸及人數:增加觸及人數為目標的廣告活動。
    使用時機,如果希望能用便宜的價格,把廣告曝光給更多的人看到就可以使用這個目標,通常用於產品特賣/新品上市…等議題,來觸及你的既有客戶。

 

  1. 加好友廣告 (認證帳號限定):增加官方賬號好友人數為目標。
    使用時機:透過廣告的方式來增加官方帳號好友,並利用歡迎訊息來介紹產品與服務,最後可以透過群發訊息的方式來完成轉換的目的。是LAP成效型廣告最具特色的功能。

 

【關於加好友廣告到最終轉換的成本計算方式】

假如,每位加入官方賬號好友的廣告成本為30元、封鎖率為50%,換算下來每位好友的實際成本為60元。

官方帳號群發訊息每則0.2元,假設推播10次會成交,這樣獲一筆訂單的成本只需要花費62元。

最終成本:60 (官方帳號好友成本) + 10 x 0.2 (群發訊息費用) = 62元

(二) 廣告群組

在廣告群組這個層級可以理解為,你的廣告要投放給哪些人看,告訴系統你的潛在客戶輪廓。包含縣市、地區、性別、年齡、手機作業系統,這些基礎的設定可以選擇。舉例來說,如果產品服務是美甲的商家,這可以設定店面所在的縣市與地區、性別選擇女性、年齡設定20~35的區間來描述你的顧客。

 

詳細操作可參考本篇文章:認識系統受眾:依受眾屬性中的基本資料設定廣告目標

 

在詳細目標設定上,系統後台預設『興趣』與『行為』兩種類別來提供操作人員做使用。其中『行為』標籤是LAP成效型廣告特有的類別,是依據LINE的各項服務與消費者的實際行為,區隔出來的行爲受眾,讓操作人員在目標設定上可以更加的精準。詳細受眾介紹可參考官方的目標受眾一覽表

 

在受眾設定上,可以利用LINE Tag追蹤碼所區隔出來的特定受眾,進行新舊訪客的區隔,並針對新訪客與舊訪客溝通不同的訴求。舉例說明:

  • A廣告活動,溝通對象為新訪客,所以排除進站過180天的舊訪客,廣告訴求以產品介紹為主要溝通目標。
  • B廣告活動,溝通對象為舊訪客,所以針對最近30天內有到過網站的訪客進行投放,廣告訴求以使用後心得、本月活動、首購禮金為溝通訴求。

(三) 廣告

在廣告的層級可以理解為,要給你的選擇的目標顧客看什麼東西。LAP成效型廣告,提供了許多的廣告格式給大家做應用。廣告格式包含圖片、影片、輪播、小圖片格式。可透過各種廣告格式呈現的創意給消費者耳目一新的感覺。以下為廣告目標對應廣告版位的素材規格表:

LAP廣告素材規格一覽表

LAP成效型廣告無法指定版位曝光,但可利用『小圖片』格式的規格限制,讓你的廣告預算可以集中在特地的版位:聊天室最上方的Smart Channel、LINE社群與LINE主頁版位。其中,特別是Smart Channel版位,會是大部分的用戶每天使用LINE時會觸及到的高曝光版位,所以建議商家可以製作接近日常生活的的素材,越容易提高用戶對於資訊的注目度。

 

詳細素材技巧可參考此篇文章:LAP 廣告高注目度版位 – Smart Channel 攻略

 

最後提供一些小技巧給廣告活動目標為網站瀏覽數與網站轉換的商家。如果你的產品或服務,是透過LAP成效型廣告導流最後在網站上面完成轉換,會建議在登入頁面網址的後方,加入外部瀏覽器開啟超連結的語法功能。讓LINE 應用程式使用手機預設瀏覽器開啟網站,可以讓消費者體驗更加流暢。

加入外部瀏覽器開啟超連結的語法功能。讓LINE 應用程式使用手機預設瀏覽器開啟網站

廣告投放的操作邏輯其實就像業務開發,首先要知道預期想要達成什麼目的?是要找到更多潛在客戶?還是要馬上成交?這樣才能精準選擇適合的廣告活動目標。再來是找出你的潛在客戶,刻畫出他的行為輪廓 (年齡、性別、興趣、行為) 依照模板來設定廣告受眾。最後針對剛認識與已拜訪過的顧客,提供適合他們的溝通訴求,才能有效的達到目的降低行銷成本。


在了解到LAP的架構之後,下一篇 LINE Ads Platform廣告投手養成訓練 (中),將帶你學習更多實務上的廣告投放策略與佈局。

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  • 數位行銷10年經驗,以自身實戰經驗做為教學的傳承,希冀能為社會培育更多的數位行銷人才。專攻數位媒體廣告與數據分析,協助客戶突破經營盲點,打造穩定的成長飛輪/協助有明確目標卻不知道該怎麼往前執行的企業主,透過整體營運面的數據歸納檢視,延伸各類型品牌策略,提供在營運策略、廣告佈局、檔期活動規劃上最合適的解決方案,提高整體營收,為企業帶來穩定且成長的營運模式。
  • 昊揚顧問:https://hymktc.com/
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