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重新認識LINE官方帳號
LINE官方帳號2.0計畫自2019年4月18日起，將“LINE@生活圈”、“LINE官方帳號”、“LINE Business Connect”、“LINE Customer Connect”等產品進行服務及功能整合，並將名稱取為「LINE官方帳號」，全新LINE官方帳號有「無好友上限」、「低入手門檻」、「降功能限制」等三大特色。
- 無好友上限： 在升級官方帳號之後，現有LINE@生活圈經營者不再有好友數量八萬的限制，您將可以更彈性自主的經營您的帳號。
- 降低方案門檻： 任何商家都可以從0元開始經營您的帳號，後台功能全部開放之外，API串接更無須額外升級費用＆無須審核即可開啟使用。
- 降低功能限制： CMS管理後台介面當中的所有功能，我們將全數開放，無論您是低用量或是高用量，您在經營帳號時都將擁有更多元的功能可以選擇。
2019/4/18開始，新註冊的品牌經營者，即刻享用全新官方帳號帶來的升級功能與優惠。為了讓LINE@生活圈用戶有更充裕準備時間，現有LINE@生活圈帳號升級時程將於2020/1/14 - 2020/2/29陸續升級，2020/3/1將全面迎接全新官方帳號，以提供您更彈性的服務以及全新升級的功能體驗。
基礎功能全面開通
不管是LINE@升級LINE官方帳號，或新申請LINE官方帳號者，過去LINE@帳號有的各種基礎功能，您都能直接使用，像是您能自由運用「圖文訊息」、「進階影片訊息」、「多頁訊息」等功能，彈性選擇與好友溝通的方式；熱門功能「圖文選單」亦能直接使用，提供品牌經營者一個曝光重要資訊的永久版位。此外，許多LINE@的舊有功能也都有所升級，像是優惠券可以產出連結方便商家做跨平台曝光、一對一聊天能下標籤，紀錄好友喜好…。
升級後帳號的數據分析、訊息計算等介面呈現上也更加完整，全新LINE官方帳號並持續新增像A/B Test、自製美圖工具、點擊/曝光再行銷等實用功能。
價格彈性！全新收費方案說明
全新LINE官方帳號有彈性的價格方案，藉此隨著品牌經營以及消費者的淡旺季，您將可以更彈性的安排當月的行銷預算，每月依需求選擇合適的方案，讓每一分錢花在刀口上。
※免費訊息則數是指月費可折抵的訊息數
※訊息則數計算是以（發送次數）＊（目標好友數）＝（總訊息發送數）來計算。經營者在電腦版後台每次發送訊息可發送3格對話框、透過 Push API 每次可以發送5格對話框，若一次發送訊息含3格對話框，僅記發送次數1次。
*溫馨提醒：訊息費用以實際傳達計算，封鎖你的好友，也不列入訊息費計算喔。
在升級全新官方帳號後，我們將訊息分為：「主動發送」與「被動發送」兩個類型，只有主動發送的訊息會列入計費，如果是被動發送則一樣是完全免費喔！詳細說明請參考下表整理：
現有LINE@帳號升級說明
現有的LINE@生活圈帳號，在2019年5月22日於後台看到升級選項，完成升級為LINE官方帳號後，也能立即享有上述提及之升級功能與優惠，並且也可以進行認證帳號的申請。
2020年3月起迎接全新LINE官方帳號，在此之前尚未完成升級的LINE@生活圈帳號，將於2020年1月14日起至2020年2月29日由系統陸續協助自動升級作業。
自動升級前系統不會事先通知該帳號的管理者，敬請見諒。有關自動升級的帳號費用轉換，及注意事項請點下方按鈕了解更多。
新版官方帳號申請教學
對於第一次申請官方帳號的用戶，以下提供您創建一般帳號與認證帳號的步驟教學。
LINE官方帳號計畫說明影片
針對LINE官方帳號計畫，我們也提供完整的說明影片，您可以在影片中了解到LINE官方帳號更多操作面的運用心法。
LINE官方帳號收費試算工具
在申請LINE官方帳號之前，您可藉由我們合作夥伴所提供的計算機，來估算未來可能的費用落點。
LINE官方帳號訊息精省術
藉由內建分眾功能或外掛模組，深化分眾標籤，您將能鎖定特定用戶溝通，提供好友更加精準的資訊，優化用戶體驗，同時您更能更精準的掌控訊息發送費用。
全新LINE官方帳號內建有「好友屬性篩選」及特定「受眾」管理的功能，詳細應用操作請點此。
若您希望進一步做到更細緻的分眾標籤收集，像是設定特定黑名單等應用，您能使用由 LINE 技術夥伴所開發的API外掛工具，免額外程式開發，經由快速串接至LINE官方帳號，就能讓帳號擴充各種功能。
LINE官方帳號升級常見問答
【功能相關】
問：LINE官方帳號在功能上有哪些全新的改變？
答： 1. 現行LINE@生活圈方案需收費的圖文選單、進階影片訊息、分眾推播...等加值服務，在LINE官方帳號的低用量方案(免費)即可使用。
2. API 原本要加價，現在可直接使用
問：LINE官方帳號有哪些免費功能可以好友互動？
答：「一對一聊天」以及Reply API的訊息回覆均不計入收費訊息則數，讓您可以更輕鬆的與好友展開對話。
【LINE@升級資料備份相關】
問：升級後目前使用的LINE@生活圈帳號會被刪除嗎？
答：不會。您的好友、頭像、歡迎訊息...等設定將自動移轉。
問：升級後目前使用的LINE@生活圈帳號認證資格會被移除嗎？
答：不會。您將持續擁有當前的認證資格。
問：升級後目前使用的LINE@生活圈帳號API設定需要重新設定嗎？
答：不用。系統將會自動移轉相關資訊。
【付款相關】
問：未來的結帳週期將如何計算？
答：方案月費將會跟現行的LINE@生活圈線上採購扣款週期一樣，將在每個月首日進行扣款。
問：超發的訊息費用將會在何時收款？
答：超發費用將會在次月10日進行扣款。
問：如果我需要在月中提高方案，是否可以隨時調整？
答：若為輕用量方案，用戶可以隨時在管理後台調升您的方案，並立即生效。自2023年2⽉1日起，升級當⽉即收取全額⽉費，並提供中⽤量或高用量⽅案全部的免費訊息則數。
其餘方案調整（中→高、高→中、中→輕、高→輕），方案將於次月生效。例如：5月10號申請從中用量轉換至高用量，此方案生效日將會是6月1號。
問：審核功能我該怎麼啟用／購買？
答：如您需要啟用／購買，請向您的LINE業務窗口及官方代理夥伴洽詢。
【輔銷物相關】
問：我現在是否仍能購買LINE@生活圈店頭輔銷物？
答：我們已於2018年12月31日，暫停販售LINE@生活圈店頭輔銷物服務。全新店頭輔銷物購買請參考全新LINE官方帳號輔銷物開賣 文章說明。
