請參考下列說明,並確認您輸入的資訊是否正確。
- 請確認字元間是否有空格,並請移除空格
- 除Email欄位外,請確認其他欄位是否使用特殊符號,並請移除特殊符號
- 請確認輸入的統一編號是否正確
- 除Email欄位外,收件人、地址及公司抬頭等欄位僅可輸入中文
請參考下列說明,並確認您輸入的資訊是否正確。
很抱歉為了維持統一發票兌獎之唯一性,電子發票紙本若遺失,將無法再列印補發。
中獎發票的相關說明分為下列兩種,請依照您是否完成發票載具歸戶(註)參閱對應的說明內容。
一、尚未進行發票載具歸戶
我們將主動根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外);若您幸運中獎,將會透過E-mail通知您,並附上會員編號及兌領獎號碼。 您可持會員編號及兌領獎號碼至超商7-ELEVEN或萊爾富的多媒體服務機(KIOSK)列印中獎發票證明聯。
請注意:若開獎前已索取紙本發票證明聯,則無法協助對獎。
二、發票中獎前已完成發票載具歸戶
「財政部電子發票整合平台」將會自動進行發票對獎領獎相關通知及作業。
※註:「發票載具歸戶」是指將消費者持有的各種載具,登錄到自然人憑證或手機條碼載具(任一)統一管理。 歸戶作業由「財政部電子發票整合平台」處理,完成歸戶後,將由「財政部電子發票整合平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業。
若您希望完成手機條碼載具及自然人憑證載具歸戶,請透過下列網址連結至「財政部電子發票整合平台」進行操作。
請由LINE官方帳號管理員透過 「LINE Official Account Manager 」執行下列操作步驟。
開啟LINE Official Account Manager,
並依序點選:「設定」>「帳號專區」>「付款紀錄」>「電子發票資訊」
即可查詢電子發票號碼。
很抱歉,由於發票採用自動化系統開立,因此無法提前開立發票。
已開立的三聯式電子發票若抬頭或統一編號有誤,請於收到電子發票開立通知的三天內,完成以下兩個步驟:
一、至LINE Official Account Manager的「設定」>「帳號專區」>「電子發票資訊」>「編輯」,修改電子發票資訊中的抬頭或是統一編號。
二、於 [客服中心] 表單選擇,您「發生問題的裝置」>「LINE官方帳號」>「付款相關問題」>「其他」,並提供以下資料:
已開立的二聯式電子發票若需補打統一編號,請於收到電子發票開立通知的30天內,完成以下兩個步驟:
一、 至LINE Official Account Manager的「設定」>「帳號專區」>「電子發票資訊」>「編輯」,將電子發票資訊修改為三聯式,並補上抬頭與統一編號。
二、 於[客服中心]表單選擇,您「發生問題的裝置」>「LINE官方帳號」>「付款相關問題」>「其他」,並提供以下資料:
※如已超過發票開立日期30天,則無法再協助補打其抬頭或統一編號。
官方帳號之電子發票會透過信箱-b2ceci@ecimail1.tradevan.com.tw,寄件至您登錄在LINE Official Account Manager電子發票資訊中的「電子郵件帳號」,請先至您登錄的電子郵件帳號中檢查以下事項:
※請留意:畫面截圖需清晰顯示發票號碼及收件人資訊。
電子發票將會在您消費成功後立即開立,開立通知將會寄送至您在電子發票資訊所登錄的電子郵件帳號。
根據財政部令‐台財資字第1020002795號「電子發票實施作業要點」,於LINE官方帳號消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費記錄。
電子發票載具是記錄電子發票資料的工具,消費者於LINE官方帳號消費後,系統將以電子郵件方式寄送發票開立通知至您的電子郵件帳號。
此外,您亦可另選擇共通性載具儲存,LINE官方帳號可使用發票載具如下:
現在只要在LINE官方帳號帳務專區就能完成專屬ID購買,以及官方帳號方案升級,馬上來看看要怎麼做
*提醒您,需先登入LINE Business ID
在下方紅框處輸入你想要的ID,專屬ID具有唯一性,系統將自動檢查想使用的ID是否已經有其他帳號申請,都沒問題後請點選「購買專屬ID」的按鈕。
*提醒您,ID為「@+自訂字串」,「自訂字串」僅能使用半形英數或「.」、「_」、「-」等符號,最多可輸入18個字。
接著會進入確認購買內容的頁面,確認資料都正確後,請點選「我已閱讀並同意服務條款 」,並請按「購買」,即可購買成功!
請留意,購買專屬ID後,原有的隨機ID與加入好友QR-code還是可以正常使用,且專屬ID購買後將無法變更,若需變更需解約再重新購買。
登入連結:LINE Official Account Manager
找到「帳務專區」後點選「專屬ID 」,‘待下方出現「可使用此專屬ID 」後,點選「購買專屬ID 」
* ID需為「@+文字內容」,除了@外,僅能使用半形英數或「.」、「_」、「-」等符號,最多可輸入18個字。例如:@line_cafe
點選「我同意服務條款 」後請按「購買」,即可購買成功!
請留意,購買專屬ID後,原有的隨機ID與加入好友QR-code還是可以正常使用,且專屬ID購買後將無法變更,若需變更需解約再重新購買。
點選欲購買專屬ID的LINE官方帳號,接著點選「使用狀況」裡的「專屬ID」
待下方出現「可使用此專屬ID 」後,點選「購買專屬ID 」
* ID需為「@+文字內容」,除了@外,僅能使用半形英數或「.」、「_」、「-」等符號,最多可輸入18個字。例如:@line_cafe
點選「我同意服務條款 」後請按「購買」,即可購買成功!
請留意,購買專屬ID後,原有的隨機ID與加入好友QR-code還是可以正常使用,且專屬ID購買後將無法變更,若需變更需解約再重新購買。
點選欲購買專屬ID的LINE官方帳號,接著點選「使用狀況」裡的「專屬ID」
待下方出現「可使用此專屬ID 」後,點選「購買專屬ID 」
* ID需為「@+文字內容」,除了@外,僅能使用半形英數或「.」、「_」、「-」等符號,最多可輸入18個字。例如:@line_cafe
點選「我同意服務條款 」後請按「購買」,接著會跳到App Store進行付款後,即可購買成功!
請留意,購買專屬ID後,原有的隨機ID與加入好友QR-code還是可以正常使用,且專屬ID購買後將無法變更,若需變更需解約再重新購買。
LINE Official Account Manager「設定」中的「帳務專區」,可確認「訊息使用狀態」及「設定加購訊息則數、費用的上限」。 若您需控制每月加購的訊息則數預算,請至「帳務專區」的「總覽頁面」 中點選「變更上限」 ,您可於此自行設定加購訊息費用的上限。
高用量方案可加購訊息則數的有其上限,請見以下敘述
您可以自行設定在上限以內的加購訊息則數繼續推播訊息。
若您欲提高超過1,000,000則訊息則數,可發信至「LINE客服中心」提高加購訊息的極限值。
詳細說明可參考其他問題「如何提高加購訊息極限值?」。
官方帳號若欲更改加值服務付款方式,請由該帳號管理員進行變更。
若欲新增管理員權限,請由目前的管理員進入電腦版後台依以下步驟操作。
若欲更換付款方式,請由目前的管理員進入電腦版後台依以下步驟操作。
因方案與專屬ID是兩項不同的服務,因此會分開計費、分開扣款。
如您需要啟用/購買,請向您的LINE業務窗口及官方代理夥伴洽詢。
請至LINE Official Account Manager點選「設定」>「帳務專區」>「付款紀錄」,您可於此確認截至目前為止的付款記錄。
輕用量方案
中用量方案
高用量方案