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常見問題總覽
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店家註冊

我並未使用 LINE官方帳號 或 LINE Pay,請問可以申請加入 LINE熱點 嗎?

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只要您的店家有實體店面,即便尚未使用 LINE官方帳號 或 LINE Pay,均可申請加入 LINE熱點。

如何註冊店家?若我有一家以上的店家要註冊,該如何申請?

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請透過店家註冊連結進行註冊(連結可用手機或電腦開啟),因一位申請者可以申請的店家數並無上限,若您有一家以上的店家需要註冊,請於前一家申請核准後,再進行第二家註冊申請。

若您要註冊的店家為10間以上的連鎖店面,請於「與我們聯絡」填寫客服表單,我們將安排客服人員協助處理。

我的店家在台灣以外地區也有分店,可以申請加入 LINE熱點 嗎?

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LINE熱點 目前僅開放台灣地區(包括:澎湖、金門、馬祖)的店家進行申請。

請問照片合格及不合格規範分別為何?

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合格:
1.店家 Logo/招牌
2.店家外觀/內部
3.餐點/產品
4.菜單/價格表/介紹文件
5.店內營業相關內容證書
6.店長名片
不合格:
1.自拍照/店內人員的獨照
2.與營業內容不符合之照片

請問我在什麼情況下會接到 LINE熱點 的電話?

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情況1. 當您註冊店家或是聲明店家管理權後,LINE熱點 人員會電話與您聯繫確認您所填寫的資料,並確認您是否為店家管理者
情況2. 主動邀請您的店家加入 LINE熱點 平台。LINE熱點 於2020年底開始,委託知識科技、辰品國際共兩間公司協助向店家推廣 LINE熱點,邀請店家註冊 LINE熱點 帳號並進行管理。若您收到這兩間公司的聯繫,歡迎註冊 LINE熱點 帳號並邀請您的客人到您的店家進行評論並上傳照片。