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常見問題總覽
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用戶常見問題

如何使用LINE熱點

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LINE 熱點是一個串接實體店家,與各種服務的平台,消費者無需另外下載應用程式,便能透過以下方式輕鬆進入LINE 熱點:

1. 進入LINE主頁中,選擇"服務",便可於生活類別中點選後進入LINE 熱點。也可按右上角的編輯,將LINE熱點儲存加入到主頁,方便之後快速找到LINE熱點!

2. 於LINE聊天室下方,點選“+”選單,選擇LINE熱點,便能輕鬆搜尋店家資訊並分享給聊天室的好友。

3. 進入LINE主頁, 選擇”錢包“,於錢包頁面上放八顆小按鈕中可找到LINE熱點。

4. 加入LINE 熱點官方帳號,點選下方“選單”,再選擇“首頁”,便能進入LINE 熱點主頁進行瀏覽。

如果我沒有打開GPS,是否可使用LINE 熱點?

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用戶在未打開GPS的情況下仍可使用LINE 熱點查詢店家資訊,但無法得知自己所在位置鄰近的店家列表。

如何建立LINE 熱點帳號?

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一般用戶使用LINE 熱點無需另外建立帳號,點選聊天室下方“+”選單開啟LINE 熱點後便可開始使用。或是參考 用戶常見問題 01.「如何使用LINE 熱點」的其他方式進入LINE 熱點。

我要如何使用LINE 熱點上的優惠券?

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在LINE 熱點上,只要店家有刊登優惠券,一般用戶在瀏覽時即可輕鬆取得並依據優惠券上使用說明取得優惠。

如何將店家資訊分享給LINE好友?

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開啟店家資訊頁面,點選分享後選擇分享朋友名單,便能將店家小卡分享到與好友的聊天視窗,好友點選店家小卡便能造訪店家資訊頁,了解此店家的完整資訊。

如何於LINE 熱點上針對店家消費心得進行留言或上傳照片?

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開啟店家資訊頁面,點選"撰寫評論",便能開始打星等、輸入評論、並上傳照片。同時您也可看到其他人的留言與星等,給予笑臉回饋或檢舉不當使用。

使用評分及留言是否有系統需求?

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評論功能支援:iOS 11以上,硬體為iPhone 6S(含)以上;AOS 5以上。

我是否可以同時使用多個裝置登入LINE 熱點?

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目前LINE 熱點支援智慧型手機、電腦及平板裝置。

我想要找的店家沒有在列表上,我可以建立新的店家嗎?

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開啟LINE熱點後,點選右下角“我的”頁面,選擇“新增 店家/地點”,若您非此店家管理者,請選擇"我是一般用戶"進行店家資訊建立,經過LINE熱點團隊審核確認店家資訊無誤後,便會顯示於列表中。

LINE 熱點上的店家已經搬家/歇業,我該如何反應?

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您可於店家資訊頁右上方的直式三點圖示(搜尋列旁邊)選單,選擇“報錯/更新”並填寫原因,LINE熱點團隊便會依據您提供的原因進行查證,確認後便會依據實際情況調整店家資訊。