LINE Family Club 2022 得獎名單出爐
累積第一方數據與 OMO 佈局成為關鍵決勝點
瞬息多變的數位行銷市場，正以迅雷不及掩耳的速度滾動。隱私權抬頭、第三方 Cookie 消失，疫情又加速數位轉型腳步，行銷人就是要不斷跟上趨勢，才能快速回應挑戰。
為了幫助品牌企業主和頂尖的合作夥伴，能更加靈活運用 LINE 的各項服務，LINE特別推出 LINE Family Club，受邀成員不僅能享受 LINE 全方位的整合行銷服務，還有專屬的年度客製化教育訓練，打造完整的「Life on LINE」體驗。為了鼓勵更多優秀夥伴，近期 LINE Family Club 也公布 2022 年的獲獎公司，完整名單如下：
【最佳品牌】
橘熊科技股份有限公司、全家便利商店股份有限公司、台灣萊雅股份有限公司、台北富邦商業銀行股份有限公司
【最佳銷售夥伴】
電通行銷傳播集團、聖洋科技股份有限公司、傑思‧愛德威媒體股份有限公司、陽獅媒體、
統一數網股份有限公司、台灣微告股份有限公司
以官方帳號為核心，累積會員流量池
在疫情升溫的當下，最佳銷售夥伴成功運用 LINE Biz-Solutions，在2021年陪伴客戶挺過最艱辛的三級警戒時刻；面對未來 Cookieless 時代，更協助客戶建立累積第一方數據的長期策略。正當許多品牌為第三方 Cookie 消失感到焦慮之際，統一數網總經理張嘉文卻認為「危機就是轉機」，透過有計畫且持續性的累積第一方數據，長期來看能厚實品牌資產，創造更多價值。
當品牌想要累積第一方數據時，傑思‧愛德威營運長劉怡伶建議，第一步就是要先選定「數據主戰場」，在台灣滲透率最高的 LINE 官方帳號，就是最簡單快速的方式，累積會員流量池。
cacaFly 執行長黃逸甫認為，在 LINE 的生態圈中，官方帳號扮演重要角色，廣告可以用帳號為核心出發，也可以透過廣告收攏至官方帳號內，形成一個正向循環；也可以透過 API，達成線上線下的串連，甚至直接促進銷售。
台灣微告董事長丸木勇人特別提出 LINE 行銷操作的三大心法。第一，開設官方帳號是首要之務，成為後續精準行銷的根基。第二，盡可能嘗試 LINE 生態系中的各種工具，透過交叉行銷提升廣告成效。第三，針對廣告素材建立 PDCA 的管理流程，快速更換、回應，避免消費者彈性疲乏。
身為台灣最大的廣告媒體代理集團之一，電通團隊發現像是有美妝品牌積極發展 LINE 直播，在疫情實體來客數降低的情況下，仍能透過線上銷售，加上 LINE 官方帳號的整合性很高，可以同時把直播上架，直播完後做互動、互動完後做紀錄，形成一個相當好的 ecosystem。透過靈活的策略規劃和工具應用，不管是在創意、媒體或數據面上，電通集團都能協助客戶盤點品牌與數位的藍圖布局，在未來的 Cookieless 時代，提前儲備行銷能量。電通將持續站在第一線陪伴客戶，達到除了行銷以外的多元目標。
虛實整合，無縫串聯線上線下
在最佳品牌的獎項，「廣又深」的 OMO 佈局成為決勝關鍵。台北富邦商業銀行資深經理林采葳表示，北富銀不只把官方帳號當作行銷工具，更把使用者最常用的金融服務全都整合在官方帳號裡，有如虛擬分行，打造「金融即生活，生活即金融」的美好想像。
成立 18 年的電商服飾品牌 OB嚴選，在行銷上也變得更加細膩分眾。創辦人王蘭芳指出，除了原先已有 1400 萬好友的官方帳號外，更創建了五個分眾帳號，透過深度、廣度和斜度的行銷操作，讓 OMO 的實踐更加落地。
為了解決疫情期間實體來客數減少的問題，全家便利商店將「隨買跨店取」、「隨買預約取」、「全+1行動購」等線上購物服務，與官方帳號整合，整合行銷部資深經理李家瑛表示，消費者可提前在網路下單，再到門市取貨，往「人人手上都有全家」的目標邁進。
不管是面對疫後消費模式轉變、Cookieless 的數據挑戰，或是 OMO 的雙向整合，LINE 生態圈的工具和服務，都能全方位整合行銷資源，靈活展現 LINE Biz-Solutions 的最佳解決方案，陪伴品牌主和合作夥伴度過每一個行銷挑戰。
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備註：同 LINE Family Club 頁面之呈現，先為 The Best Brand、後為 The Best Sales Partner。上述品牌排序皆由第一個中文字筆劃由多到少排序，若同筆劃則為第二個中文字由多到少排序。