AI 聊天機器人 (β) 可自動回應顧客問題、介紹商品或服務、提供商家資訊。
AI 聊天機器人 (β) 可自動回應顧客問題、介紹商品或服務、提供商家資訊。
關鍵字自動回應需完全匹配文字；AI 聊天機器人 (β) 則能理解自然語意，針對不同問法（如「營業時間？」或「你幾點開？」）都能回應正確內容。
可至回應設定，選擇適合的回應方式。
AI 聊天機器人 (β) 不會主動發訊息，但可配合 LINE官方帳號訊息推播，於使用者回應後自動進入 AI 聊天機器人 (β) 對話。
AI 聊天機器人 (β) 可以辨識 PDF 檔以及圖片 JPEG 及 PNG 檔。
可於「分析」查看 AI 聊天機器人 (β) 回應次數、未找到適當回答的比例及 AI 聊天機器人 (β) 滿意度調查。
登入 LINE官方帳號後台 → 進入自動回應 → 點擊「AI 聊天機器人 (β)」頁面 → 點擊「啟用」並同意條款即可開始設定。
可選擇上傳 PDF 或圖片，AI 聊天機器人 (β) 將自動分析內容並生成問答；也可手動單筆或多筆建立。
- 本功能有使用人工智慧 (AI) 相關之技術，恕不保證準確性、適用性及適當性
- 本功能僅協助建議訊息文字，僅供參考，實際訊息內容應由客戶自行撰寫
可於後台介面編輯，隨時調整問題與答案內容。
可於後台內建「常見問答回應測試」，可模擬顧客輸入並預覽回應結果。
可於後台編輯回應，隨時調整問題與答案內容，即可更新。
可至後台「回應設定」，選擇適合的回應方式。
AI 聊天機器人 (β) 為「聊天進階方案」功能之一。凡購買聊天進階方案方可使用。
AI 聊天機器人 (β) 功能將暫停。
上限為每月 30 次。
若超過每月 30 次的改善上限，將會跳出提示視窗，無法再使用。
僅支援 PDF / JPEG / PNG 格式，大小上限為 30 MB。
當回覆數量超出限制時，系統會自動切換回覆模式：
工作時間內 → 切換為 人工手動回覆
非工作時間 → 切換為 自動回覆訊息