開店需要先註冊官方帳號帳戶並申請金流服務LINE Pay或是藍新，方可開始運作商店。
審核通過後，會收到兩封通知信，分別為LINE Pay / 藍新審核以及LINE官方帳號開店幫手的開通。
收到此兩封信件以後便可以開始使用開店幫手。
1. 申請金流服務時，請務必提交完整及如實的資訊，避免因需補件而增加審核時間。
2. LINE Pay 及 藍新金流將透過 Email 寄發審核結果/補件內容，請務必留意信件。
3. 申請時請留意以下常見的補件原因：
(1) 商戶統編需要顯示為「營業中」，且提供文件需要是「最新版本、不能缺頁」
> 您可透過 財政部稅務入口網 (點我) 確認營業狀態
(2) 負責人身分證檔案須提供「最新版本」，若為補發/換發的身分證，請務必提供「新的身分證檔案」
> 您可透過 內政部全球資訊網(點我) 檢視
(3) 商店註冊流程新建的商品，將提供金流服務商做商品審核使用，請務必輸入正確的商品資訊（勿標示測試商品）
實際售價若欲調整，可於審核通過後進行調整。
(4) 若為公司戶，有限公司、帳戶抬頭與登記名稱「務必一致」
(5) 若為獨資戶 <商行、組織類型：獨資>，僅能使用「負責人帳戶」提交
LINE官方帳號「開店幫手」目前提供的金流服務為LINE Pay以及線上刷卡(一次付清與分期)，商店需於申請開店幫手時至少擇一申請開通。
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| 付款限制 | 只能一次付清 |
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| 可設定分期的銀行 | 不支援 | 如果是實體商品、沒有預付、預購、遞延等型態，可分期銀行基本上會跟藍新官網一致，但實際可分期銀行依據各商店審核結果為準。 |
| 3D驗證 | ✕ | ✓ |
| 結帳天數 | 訂單完成交易日+7個工作天自動撥款 | 訂單完成交易隔日+7天(日曆日)自動撥款 |
| 撥款方式 |
自動匯入指定帳戶，不收匯款手續費 |
撥入藍新錢包 |
當您已經完成官方帳號與LINE官方帳號開店幫手的註冊後，進入賣家中心後台，便可以開始申請LINE Pay。
（*若商店之前有申請過無論是實體店使用或是其他服務的LINE Pay，LINE官方帳號開店幫手的LINE Pay由於手續費和撥款週期的計算方式不同，皆需要再申請一次）
提交文件上傳完成，並按下「送出」後，您會收到一封來自於LINE Pay商家審核小組的通知信，這就代表已經開始進行審查了！
📩 如需詢問LINE官方帳號開店幫手之LINE Pay申請進度，請來信LINE Pay客服中心詢問：linepaymerchant@linecorp.com
（來信時請務必註明商店帳號＆名稱及統一編號）
LINE Pay完成審核時間約需5-7個工作天（無需補件的前提下）
當審核通過時，商店會收到兩封電子郵件：
1. LINE Pay審核通過通知信
2. LINE官方帳號開店幫手開通通知信
收到以上兩封通知信代表完成開通開店幫手。
❗以上為計算示意圖，實際手續費率請參考 ☞ https://ec.linebiz.com/faq/13/108
每筆交易逐筆計算手續費，手續費之金額明細可於藍新後台「帳務中心」> 「帳戶明細查詢」中查詢。
由於LINE官方帳號開店幫手的LINE Pay與實體商店以及LINE 禮物的LINE Pay手續費及結帳週期不同，
故申請LINE官方帳號開店幫手時，仍需申請另一個LINE Pay帳戶。
申請LINE Pay 資料審核的時間約5-7個工作天（無需補件的前提下）
📩 如需詢問LINE Pay申請進度，請來信LINE Pay客服中心詢問：linepaymerchant@linecorp.com
（來信時請務必註明商店帳號＆名稱及統一編號）
使用LINE Pay支付：是否接受國外信用卡需視持卡人之發卡行的認證及消費規範。
使用線上信用卡支付：目前暫不開放國外信用卡刷卡。
使用LINE Pay為金流，無需手動請款。
消費者在完成付款後的7個工作天，LINE Pay將會自動撥款至您的銀行帳戶，且不另收跨行手續費。
*若訂單後續需退貨退款，但是帳戶內的錢已經被商店提領了，訂單一樣可以退款，但會列負帳，通知商店補款。
若對於LINE Pay補件、撥款及對帳有相關問題，請聯繫LINE Pay客服詢問：
要查看透過LINE Pay付款的訂單交易明細，請至LINE Pay後台 管理交易 > 交易紀錄 查詢。
次月6~10號 LINE Pay會開立上月手續費發票給商店，以匯入款項給店家的時間計算手續費。
例如：8/1的訂單 → 8/9匯款給商家(7個工作天)、手續費成立 → 9月初才會收到手續費發票
※ LINE Pay 開立發票後，將以電子郵件方式提供「 電子發票證明聯（公司）」或「 發票開立通知（個人）」，LINE Pay 將不主動寄送紙本發票 。
※ LINE Pay 會將已開立之電子發票上傳至財政部電子發票整合服務平台， 供商戶上網查詢或透過LINE Pay 商店後台直接下載電子發票 。
路徑：至左側「存款/撥款」>「結算單」，並將搜尋條件設為「按照月份」，選取您欲下載的月份後，即可於「電子發票」欄位中下載該月份檔案。
使用LINE Pay為金流，無需自動請款。消費者在完成付款後的7個工作天，將會自動撥款至您的LINE Pay帳戶，且不另收跨行手續費。
LINE Pay撥款的帳戶名稱會顯示「國泰世華銀行受託信託財產專戶」。
在LINE Pay / 藍新後台編輯公司資訊，是沒有辦法修改公司統編的。
若要使用新的公司統編，您需要使用一個新的官方帳號重新申請一次金流服務和LINE官方帳號「開店幫手」。
商家可於賣家中心後台 設定 > 管理付款方式 修改帳戶資料，以及設定信用卡分期期數。
當您已經完成官方帳號與LINE官方帳號開店幫手的註冊後，進入賣家中心後台，便可以開始申請藍新金流服務。
提交文件上傳完成，並按下「送出」後，這就代表已經開始審查了！
⚠️提醒您：請務必提供「公司戶銀行帳號」，避免造成您日後款項提領無法執行。
📩 如需查詢藍新金流申請進度，請寄信藍新客服詢問：cs@newebpay.com
藍新完成審核時間約需3-5個工作天（無需補件的前提下）
當審核通過時，商店會收到兩封電子郵件：
1. 藍新金流服務平台會員註冊成功通知信
2. LINE官方帳號開店幫手開通通知信
收到以上兩封通知信代表完成開通LINE官方帳號開店幫手。
在賣家金流服務審核未完成的狀態下，可以進行商品上架，但商品將處於待處理狀態，不能進行販售，消費者無法購買。
所有分期付款均免息，因此買家無需另外支付利息。 分期付款費用全部由店家承擔。
若商家需要修改藍新金流的會員商家資訊 (公司資本額、公司登記地址、客服信箱、公司聯絡地址、金融帳號及帳號)，可透過賣家中心後台 > 設定 > 管理付款方式 進行更改，更改的資料將同步更新至藍新金流會員後台。
備註：如需變更公司名稱、負責人等資料，請至藍新金流會員後台申請變更。
⚠️分期付款金額限制：訂單金額必須超過$3000元才能使用線上信用卡分期付款。
⚠️並非所有店家皆支援信用卡分期付款方式，請以結帳時頁面提供的付款方式為準。
⚠️因應民國112年1月1日生效之第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法之規範，目前藍新金流：暫不接受單筆金額超過20萬(含）之訂單付款。
若您覺得賣場商品有單筆結帳大於20萬之可能，建議請盡快開通LINE Pay金流服務，避免買家屆時無任何付款方式可選擇。
在訂單完成付款日隔日起＋7天，將會扣除相關之手續費金額後撥款至您的藍新會員帳戶。
您可以手動/自動提領會員帳戶內的金額，藍新金流提供每月5次提領免匯款手續費。
⚠️提醒您：請務必提供「公司戶銀行帳號」，避免造成您日後款項提領無法執行。
*若訂單後續需退貨退款，但是帳戶內的錢已經被商店提領了，訂單一樣可以退款，但會列負帳，通知商店補款。
藍新金流撥款的帳戶名稱會顯示「華南銀行信託專戶」。
使用信用卡付款訂單退款規範如下：
提供全額退款和部分退款
僅全額退款，無法部分退款
在註冊金流服務時選擇「藍新金流」即可於註冊時選擇欲開啟的信用卡刷卡及分期付款等相關設定選項，店家可依照需求自行選擇欲開啟的分期期數。設定方式如下：
若對於藍新撥款及對帳有相關問題，請聯繫藍新客服詢問：
線上信用卡分期付款方式一旦開啟後為全店商品適用，無法對單品做設定。
由於LINE官方帳號「開店幫手」的藍新金流與您之前申請的藍新代收付手續費率及結帳週期不同，
故申請LINE購物商城時，仍需申請另一個藍新金流企業會員帳號。
申請藍新資料審核的時間約3-5個工作天（無需補件的前提下）
📩 如需詢問藍新金流申請進度，請來信藍新客服中心詢問：cs@newebpay.com
負責人為外國籍，身分證字號欄位輸入說明如下：
| 申請金流服務 | 公司負責人為外籍人士 的身分證字號欄位填寫說明 |
居留證範例圖示 |
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A. 外國籍有居留證：居留證統一證號 B. 外國籍沒有居留證：稅籍編號(e.g. 19420712RO) ⚠ 稅籍編號為企業代表人本人的稅籍編號，而非企業稅籍編號。格式為 [西元出生年月日+護照英文姓名欄前2個字母] |
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A. 外國籍有居留證：居留證統一證號 B. 外國籍沒有居留證：稅籍編號(e.g. 19420712RO) ⚠ 稅籍編號為企業代表人本人的稅籍編號，而非企業稅籍編號。格式為 [西元出生年月日+護照英文姓名欄前2個字母] C. 政府機關：00+機關統編 |
因應民國112年1月1日生效之第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法之規範，若買家選擇LINE Pay進行單筆金額超過20萬(含）之訂單付款，將先以LINE錢包訊息通知買家，請買家先完成LINE Pay身分確認後才能完成付款。
若賣家有接獲買家遇到大額交易無法支付問題，請買家直接與LINE Pay客服中心聯繫確認是否為驗證問題導致。
因應民國112年1月1日生效之第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法之規範，目前藍新金流：暫不接受單筆金額超過20萬(含）之訂單付款。
若您覺得賣場商品有單筆結帳大於20萬之可能，建議請盡快開通LINE Pay金流服務，避免買家屆時無任何付款方式可選擇。
所有線上刷卡分期付款均免息，因此買家無需另外支付利息。 分期付款之利息金額由商家負擔。
以上之金流手續費率，本公司保留修改之權利。
