您可根據顧客在商店的行為,建立專屬的商店受眾,並透過官方帳號群發訊息,針對好友受眾精準發送行銷推播,提升銷售業績。
路徑:賣家中心 > 行銷活動管理 > 我的商店受眾。
*建議使用情境:設定全站優惠券後,發送官方帳號推播吸引潛在客戶完成結帳,或吸引已購買商品的顧客回購商品。
1. 新增商店受眾
您可針對顧客行為「瀏覽商品、收藏商品、購物車商品、購買商品」,並依據不同的期間「最近 7, 15, 30, 60, 90 天」及指定商品類別建立目標受眾。
*受眾條件:您的商店官方帳號好友,且已同意「開店幫手目的外利用條款」的用戶(注意資料同步可能存在時間差)
*請留意:購物車商品為顧客最新的購物車內商品,無法篩選期間。
*未滿21人仍可新增受眾。預估數量為前三天的數據,非即時更新,實際數量將以發送訊息當下為準。
2. 群發訊息
- 透過點擊副標題「群發訊息」按鈕,或從「分眾+ > 訊息管理 > 群發訊息」進入官方帳號分眾+群發訊息頁面
- 於「受眾」選擇 「行為受眾」,即可針對開店幫手建立的受眾發送群發訊息
3. 受眾清單