常見問題

• 🌟 官方帳號主頁推薦用於 LINE 以外的社群軟體如 IG、FB、YouTube、Threads 等，將可自動喚起 LINE APP，用戶無需手動登入LINE。

您可透過 賣家中心，取得您商店的 官方帳號主頁、商店首頁/分類頁/活動頁、商品頁 等連結。

1.官方帳號主頁

• 推薦🌟 用於 LINE 以外的社群軟體如 IG、FB、YouTube、Threads 等，將可自動喚起 LINE APP，用戶無需手動登入LINE。
• 透過官方帳號後台左側選單「新增好友人數 > 新增好友工具」，即可取得您的 官方帳號連結（點擊建立網址）、QR Code（點擊建立加入好友行動條碼）。
• 請使用連結規則為「https://lin.ee/xxxx」的連結，若用戶使用手機裝置點擊，將可於外部軟體自動喚起 LINE APP。
• 溫馨提醒：還可透過設定「加入好友管道」追蹤好友來源唷！請參閱：官方帳號加入好友說明

2. 商店首頁/分類頁/活動頁、商品頁

• 商店頁 連結：首頁 > 右下方「我的商店」連結
• 活動頁 連結：行銷活動管理 > 我的活動 > 活動右側「立即推廣」按鈕
• 商品頁 連結：商品 > 商品右側「立即推廣」按鈕、或商品「編輯」上方 Product URL 

＊提醒：建議使用「LIFF URL」推廣給用戶。

• 當用戶在「手機版 LINE」中點擊 LIFF URL 時，系統會自動登入 LINE，為用戶提供順暢的購物體驗。
• LIFF URL 適用於各式環境及裝置，包括 LINE 官方帳號、LINE 群組、LINE 聊天室及外部網站如 Facebook、Instagram、Chrome 等。

＊請留意：若需要分享至「LINE社群」聊天室中，請使用 WEB URL。（僅限 LINE 社群功能，其他 LINE 服務請使用 LIFF URL）

• LIFF URL 無法在 LINE 社群中開啟。

透過商店前台，可取得您的商店分類頁、商店搜尋頁、優惠券頁、促銷組合頁等連結。

透過官方帳號圖文選單，提供消費者商店固定入口，方便消費者進入您的商店。請參閱：設定官方帳號圖文選單

影片教學：

示意畫面：

【影片教學】

【文字說明】

STEP 1. 進入開店幫手賣家中心 > 點選左側「商店管理」頁籤 >「LINE 官方帳號主頁」

STEP 2. 至官方帳號後台，依據以下步驟操作，即完成設定

透過官方帳號群發訊息，發送商品優惠通知、商品促銷資訊，吸引消費者進店，並在官方帳號內立即下單，用戶不須跳轉至其他平台，將大幅降低流失率，增加訂單轉換。

【影片教學】

【文字教學】

官方帳號群發訊息設定，請參閱：官方帳號訊息發送教學 / 超吸睛多頁訊息設定教學

開店幫手提供您依據 顧客在商店的行為 建立專屬受眾，透過官方帳號精準推播，有效降低行銷成本、提升銷售轉換！

【影片教學】

【文字教學】

請參閱：商店受眾_如何建立商店受眾

透過官方帳號功能應用，讓用戶在有趣的互動下，讓系統自動幫用戶完成貼標，分眾行銷超輕鬆！

詳細教學請參考：自動貼標分眾超輕鬆

透過「開店幫手」超強大的 LINE 直播購物功能，讓用戶在 LINE APP 上即可邊看直播邊下單，導購超輕鬆！

• 直播開播時，自動為您透過官方帳號發送開播訊息通知，並顯示 Live 標籤於用戶聊天列表，讓消費者不會錯過您的直播
• 您可分享 LINE 直播連結於任何曝光管道，消費者點擊連結即可透過 LINE APP 立即觀看直播
• 直播更可開啟回放功能，持續為您介紹商品、吸引消費者，達到長尾行銷效應
• 直播教學請參閱：如何立即設定直播？ /  直播操作手冊下載

抽獎加好友幫手強勢登場，官方帳號遊戲化互動，為您帶來新好友流量商機！

操作說明請參閱：抽獎加好友幫手，用抽獎帶好友！

透過 LINE成效型廣告投放(LAP)，讓廣告精準投放在台灣最多人使用的社群平台，讓更多消費者看到您的商店！

操作說明請參考：LINE成效型廣告投放介紹 / 了解更多LAP廣告 / 立即開設LAP廣告帳號

您可針對 指定的 VIP 客戶、特殊需求客戶、特殊優惠活動、獨家組合商品等，建立專屬（隱藏於商店首頁）的商品頁面，並分享連結提供消費者購買。請參閱：如何設定隱藏賣場/VIP賣場？

您可透過強大的 分眾+ AI 文案幫手，幫助您在 發送群發訊息 及 上架商品 時，輕鬆地產出商品文案。

【影片教學】

【文字教學】

操作說明請參閱：AI文案幫手，體驗前所未有的創意升級！

您可以参考「開店幫手」的成功案例，了解不同行業的商店如何運用開店幫手提升營運成效，立即探索適合您的經營策略。

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